Descrição: Formação Acadêmica: Superior completo em qualquer área de Tecnologia da Informação. Certificações/Cursos: Certificação Microsoft MD\-100: Windows 10 ou equivalentes; ISSABEL ATERISK Versão13\.30 ou superior. Experiência Profissional: Experiência com instalação, administração e sustentação de ambientes Windows Server; Um diferencial será experiência com telefonia IP. * Substituir e realocar módulos e equipamentos conforme necessidade e planejamento prévio. * Trocar suprimentos e realizar manutenção em equipamentos como microcomputadores e impressoras a laser. * Realizar pequenos reparos em componentes dos serviços oferecidos aos usuários, incluindo equipamentos, sistemas e documentação técnica/normativa. * Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis dos usuários. * Desenvolver scripts e pacotes, além de instalar softwares. * Gerar e aplicar imagens em computadores. * Ativar, testar e desativar pontos de rede e equipamentos de TI. * Realizar serviços de cabeamento de rede, respeitando os padrões de conectorização. * Executar procedimentos de backup e rotinas periódicas, além de restaurar backups. * Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares. * Entrar em contato com os usuários para detalhes adicionais sobre solicitações, visando solucionar problemas. * Oferecer orientações sobre funcionalidades e uso de softwares e equipamentos. * Instalar e configurar impressoras via protocolo TCP/IP. * Coordenar fornecedores de TI por meio de tickets, e\-mails, chamadas e reuniões. * Manter controle de inventário de ativos. * Oferecer suporte a telefonia fixa e móvel. * Documentar todas as atividades realizadas. * Esclarecer dúvidas dos clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos de informática. * Desempenhar outras tarefas correlatas conforme necessário. 25122102025525466