Analista de Suporte Jr

A Aki\+ Mobile está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para atuar no atendimento e suporte operacional da operação MVNO, garantindo agilidad
- Technical support
- Communication skills
- In-person work

Para atuar no grupo de Simulação e Inteligencia Artificial do Laboratório Nacional de Nanotecnologia(LNNANO) Atuamos na fascinante interseção entre nanociência, ciência de materiais computacional, física da matéria condensada e inteligência artificial, onde buscamos desvendar os comportamentos complexos e as propriedades dos materiais em níveis atômico e molecular. Utilizando infraestrutura de computação de alto desempenho, empregamos técnicas computacionais no estado da arte, como teoria do funcional da densidade, dinâmica molecular e aprendizado de máquina, para investigar e projetar novos materiais com propriedades específicas. Focamos na compreensão da física fundamental que rege o comportamento dos materiais em nanoescala e aproveitar esse conhecimento para desenvolver materiais para aplicações de próxima geração em eletrônica, tecnologias quânticas, armazenamento de energia, sustentabilidade e muito mais. Por meio de colaborações estreitas com grupos experimentais e parceiros industriais, estamos particularmente interessados em explorar os algoritmos de machine learning e deep learning para acelerar a descoberta de novos materiais, prever suas propriedades e otimizar seu desempenho, reduzindo significativamente muitos custos de desenvolvimento. Ao preencher a lacuna entre previsões teóricas e aplicações práticas, buscamos expandir as fronteiras da ciência de materiais e contribuir para o desenvolvimento de tecnologias transformadoras e soluções inovadoras para desafios globais em energia, meio ambiente e saúde. **Responsabilidades e atribuições** * Suporte técnico aos usuários do ambiente HPC e sistemas científicos; * Atendimento a pesquisadores e usuários das instalações; * Diagnóstico preliminar e resolução de problemas em jobs, ambientes e acesso; * Abertura de chamados detalhados e acompanhamento técnico das soluções; * Administração de sistemas Linux em ambiente de computação científica; * Gestão e suporte a softwares científicos e ambientes computacionais; * Suporte à infraestrutura de armazenamento científico; * Interação com usuários para orientação em boas práticas; * Documentação técnica e apoio à padronização de processos; * Apoio à implantação e melhoria de serviços e projetos; * Interface com equipes internas de TI e prestadores de serviço terceiros. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** * Superior completo em: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Também serão considerados candidatos de áreas científicas (Física, Engenharia, etc.) com forte experiência computacional comprovada; * Experiência com sistemas Linux (nível usuário intermediário a avançado); * Manipulação de arquivos, permissões, processos e uso de terminal; * Noções de administração de sistemas Linux; * Gerenciamento básico de usuários, serviços e configuração de ambiente; * Experiência com shell scripting (bash) para automação de tarefas; * Familiaridade com ambientes de computação científica ou processamento intensivo; * Execução de scripts, pipelines ou workloads técnicos; * Conhecimento básico de redes e sistemas distribuídos; * Capacidade de diagnóstico de problemas técnicos (logs, erros, performance básica). **Desejáveis:** * Experiência prévia com HPC (High Performance Computing); * Uso ou administração de clusters; * Familiaridade com schedulers (ex: Slurm); * Experiência com armazenamento de alto desempenho (NFS, BeeGFS, Lustre ou similares); * Conhecimento em containers (Singularity/Apptainer, Docker); * Experiência com instalação e manutenção de softwares científicos; * Noções de Python ou outra linguagem para automação/análise; * Experiência com ambientes de pesquisa científica (universidades, laboratórios, centros de pesquisa); * Familiaridade com GPU computing (CUDA, drivers NVIDIA); * Conhecimento em ferramentas de monitoramento e troubleshooting de performance. **Informações adicionais** **Nossos Benefícios** Assistência Médica – Unimed Assistência Odontológica – Uniodonto Assistência Psicológica – Telavita Seguro de Vida – Allianz Previdência Privada – BrasilPrev Licença Maternidade (estendida por 6 meses) Licença Paternidade (25 dias) Auxílio Creche Restaurante no local Vale Alimentação e/ou Refeição – Pluxee (R$1\.020,00/mês) Fretado Vale Transporte Estacionamento no local Clube – Telecamp Clube – Associação SESC gratuita Wellhub – desconto em academias Convênios com empresas que oferecem descontos **Reafirmamos nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, neurodivergentes, mulheres, LGBTI\+, de diversas etnias, gerações e corpos, além de outros grupos socialmente marginalizados.** No Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais (CNPEM), somos movidos pela paixão pela ciência. Nosso ambiente é um vibrante centro de pesquisa e desenvolvimento, onde profissionais de diversas especialidades se conectam para enfrentar desafios complexos e criar soluções para problemas relevantes, especialmente nas áreas de saúde, energia, materiais renováveis e sustentabilidade. Somos uma Organização Social supervisionada pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), na vanguarda da pesquisa científica no Brasil. Somos responsáveis pelo Sirius, a maior infraestrutura científica já construída no País, e atualmente, desenvolvemos o projeto Orion, um complexo laboratorial dedicado a pesquisas avançadas em patógenos, que estará disponível para a comunidade científica nacional e internacional. Oferecemos uma ampla gama de oportunidades de carreira para profissionais de diferentes perfis. No CNPEM, conduzimos pesquisas de ponta que abrangem nanotecnologia, biociências, biotecnologia, biorrenováveis, instrumentação científica e física de aceleradores, conduzidas, respectivamente, pelos Laboratórios Nacionais de Nanotecnologia (LNNano), Biociências (LNBio), Biorrenováveis (LNBR) e Luz Síncrotron (LNLS). Essas iniciativas são fortalecidas por projetos tecnológicos desafiadores e pela busca de soluções na fronteira das engenharias, liderados pela Diretoria Adjunta de Tecnologia (DAT). Todo esse ecossistema é sustentado por uma rede integrada de áreas estratégicas que inclui tecnologia da informação, comunicação, gestão de projetos, assessoria jurídica \& compliance, recursos humanos, finanças, compras, sustentabilidade e inovação, alocadas entre Diretoria Geral (DG) e Diretoria de Serviços Compartilhados (DSC). A Diretoria Adjunta de Infraestrutura (DAI) assegura a manutenção das instalações, o suporte à engenharia e o desenvolvimento arquitetônico, criando condições ideais para o avanço de todas as atividades. A Ilum Escola de Ciência complementa essas frentes com um curso de bacharelado em Ciência e Tecnologia, oferecendo uma formação inovadora que prepara novas gerações de cientistas para os desafios do futuro. Acreditamos que o sucesso é alcançado por meio de dedicação, colaboração e propósito claro. Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos profissionais e estudantes, oferecendo um ambiente inspirador e favorável para o crescimento profissional e pessoal. Estamos comprometidos com a sustentabilidade e buscamos soluções que promovam um futuro mais verde. Prezamos pelo cuidado e bem\-estar de nossos colaboradores, ao mesmo tempo em que valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas são bem\-vindas e respeitadas. **Se você é apaixonado por ciência e busca um lugar onde você possa fazer a diferença, junte\-se a nós no CNPEM.**

João Silva
Indeed · HR