ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por planejar e executar a instalação e manutenção de softwares complexos, desenvolver e manter sistemas informatizados, e prestar suporte técnico e treinamento aos usuários. Principais Destaques: 1. Instalação e manutenção de softwares de alta complexidade 2. Desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados 3. Suporte técnico e treinamento de usuários * Planejar e executar a instalação de softwares de alta complexidade; * Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; * Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; * Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados; * Prestar suporte ao usuário; * Especificar arquitetura de sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento; * Especificar programas, codificando aplicativos; * Administrar ambientes informatizados; * Prestar suporte técnico ao cliente e o treinar; * Elaborar documentações técnicas; * Estabelecer padrões dentro de ambientes informatizados; * Responsável pela administração de redes e telefonia em nível I; * Responsável pela administração do inventário; * Controlar os chamados aberto do setor; * Responsável pela administração dos servidores; * Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado; * Supervisionar a equipe na ausência do colaborador; * Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Tecnologia da Informação. A **SPDM** \- Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57\.925, de 04/03/1966, 40\.103 de 17/05/1962 e 8\.911, de 30/07/1970\. A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação. Com o crescimento Institucional, a **SPDM** vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a **SPDM** como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental. Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão. Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência. A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos. Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão. **MISSÃO** Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos. **VISÃO** Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência. **VALORES** * Capacitação * Compromisso social * Confiabilidade * Empreendedorismo * Equidade * Ética * Humanização * Qualidade * Sustentabilidade ecológica, econômica e social * Tradição * Transparência