Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Site Reliability Engineer Pleno para sustentar e evoluir a infraestrutura em cloud, ambientes containerizados e práticas de observabilidade, atuando em incidentes e monitoramento. Principais Destaques: 1. Atuar na sustentação e evolução de infraestrutura em cloud e containerizada 2. Monitorar ambientes produtivos e evoluir práticas de observabilidade 3. Colaborar em situações críticas de produção e análise de causa raiz A Goomer tem o propósito de ser o ingrediente certo para o crescimento dos estabelecimentos de foodservice. Impactamos positivamente milhões de pessoas todos os dias, fazendo parte da evolução dos restaurantes e tornando\-os negócios infalíveis. Aqui, produto, tecnologia e gente boa trabalham juntos(as), buscando sempre sua melhor versão a cada dia. Chegou mais uma oportunidade quentinha saindo da cozinha da Goomer! Estamos procurando um(a) **Site Reliability Engineer Pleno** para atuar na sustentação e evolução da nossa infraestrutura em cloud, ambientes containerizados e práticas de observabilidade. Essa pessoa será responsável por atuar como terceiro nível técnico para o time de suporte, apoiar e conduzir incidentes de infraestrutura, monitorar ativamente os ambientes produtivos e evoluir continuamente nossas práticas de observabilidade e prevenção de incidentes. **Responsabilidades e atribuições**Como essa pessoa atua na Goomer Na prática, você será responsável por: * Atuar como 3º nível técnico no suporte a incidentes relacionados à infraestrutura e ambientes produtivos; * Apoiar os squads na sustentação da infraestrutura necessária para seus serviços; * Atuar de forma ativa em incidentes de produção, conduzindo troubleshooting e mitigação; * Colaborar em situações críticas de produção, participando da análise de causa raiz (Post Mortem); * Monitorar continuamente nossos ambientes e propor melhorias preventivas; * Evoluir métricas, dashboards e monitorias para aumentar a confiabilidade dos serviços; * Implementar automações para eliminar recorrência de problemas operacionais; * Contribuir para a melhoria contínua de resiliência, escalabilidade e disponibilidade dos serviços; * Apoiar a implementação e manutenção de infraestrutura como código (Terraform / CloudFormation); * Administrar ambientes cloud e containerizados (ECS / EKS). **Requisitos e qualificações**E quais os ingredientes a sua receita precisa ter para ser um sucesso? Para mandar bem nessa posição, esperamos que você tenha: * Experiência prática com AWS; * Experiência com orquestração de containers (ECS; EKS é diferencial); * Experiência com infraestrutura como código (Terraform e/ou CloudFormation); * Vivência em troubleshooting de ambientes produtivos; * Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, Prometheus, CloudWatch, Loki, etc.); * Conhecimento em Linux (administração e troubleshooting); * Conhecimento em redes e protocolos (Route53, AWS ALB, VPC, Security Groups, TCP, HTTP, DNS); * Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade; * Familiaridade com metodologias ágeis dentro de uma cultura DevOps; * Mentalidade orientada à automação e melhoria contínua; * Disponibilidade para atuar de **terça a sábado, das 14h às 23h (com 1h de intervalo).** A cereja do bolo Ingredientes que não são obrigatórios, mas podem deixar sua receita ainda mais completa: * Experiência com EKS; * Experiência com definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e Error Budget; * Experiência com arquitetura orientada a microserviços; * Conhecimento em alguma linguagem de automação (Shell Script, Python ou Go); * Experiência com ambientes multi\-account AWS; * Experiência em banco de dados Mysql e Postgres; * Experiência com administração de CDN. Se você sente que não atende a todos os requisitos desta vaga, te encorajamos a se candidatar de qualquer forma. Sabemos que a síndrome do impostor(a) pode, muitas vezes, afastar pessoas incríveis de oportunidades alinhadas aos seus sonhos, e não queremos que isso aconteça com você. Se fizer sentido pra você, vem. A mesa está aberta. **Informações adicionais** O que servimos por aqui Além de um time fora da curva e um propósito fortíssimo, nós também oferecemos: Contratação CLT, para te dar mais segurança Trabalho remoto, para você trabalhar de onde se sentir melhor Vale\-refeição Flash de R$ 770/mês Bem\-estar Goomer de R$ 120/mês, para investir no que te faz bem Plano de Saúde Unimed Seguros, sem custo pra você Plano Odontológico Odontoprev, também sem custo Seguro de Vida e Licenças de Cuidado Licença maternidade de 6 meses Licença paternidade de 2 meses Auxílio\-creche Parceria com academias (Wellhub) Parceria com escolas de inglês Day off no mês do seu aniversário, para você curtir do seu jeitinho A Goomer nasceu com o propósito de **tornar os restaurantes em negócios infalíveis** *cheio de gente, energia, lugar de* ***experiências*** *restauradoras!* O nosso papel é apoiar o negócio e a operação dos bares e restaurantes brasileiros através da **tecnologia** para cardápios digitais, e claro, do **nosso amor por servir.** Estamos transformando e melhorando a **experiência** da alimentação, cuidando dos **sonhos** que dão **vida e sabor** aos estabelecimentos clientes. Acreditamos na força da **pluralidade** e no poder que as pessoas têm quando são quem são \- cada uma tem o seu tempero especial, **e a diversidade** enriquece a nossa receita! A Goomer oferece um espaço para aprender, ensinar e para todas as pessoas serem a melhor versão delas mesmas a cada novo dia. Com isso, estamos construindo um lugar de **pessoas felizes,** e com muita **colaboração** e **autonomia** estamos entregando resultados e construindo uma história que nos enche de **orgulho**! No último ano crescemos a nossa base de clientes em mais de 100 vezes, isso significa que temos um desafio e um compromisso gigante, por isso estamos em busca de talentos ao redor do Brasil para revolucionar o mercado de foodservice com muita **tecnologia**, **inovação** e o **tempero especial de chef \- o amor por servir**! Quer fazer parte do nosso time dos sonhos? Vem pra Goomer!