Analista de Suporte (CRM) – 11163

Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio. Você atua em soluções qu
- Customer service
- Technical support
- Health insurance

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de um time que respira tecnologia e inovação, focado em relacionamento e transformação digital, onde você irá identificar, desenhar, implementar e suportar soluções tecnológicas. Principais Destaques: 1. Atuar com tecnologia e inovação, valorizando boas relações. 2. Trabalhar em um ambiente que preza por confiança e senso de urgência. 3. Suportar soluções e serviços tecnológicos para diferentes empresas. Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** * Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; * Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e\-mail ou SDM; * Administração de Servidores Windows Server 2016/2019/2022, Linux (Debian e CentOS), VMware 8 e VCF; * Gestão do Microsoft 365; * Prestar suporte a incidentes; * Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior, preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes. * Experiência de 2 anos como técnico de suporte. * Experiência com suporte funcional a sistemas **Informações adicionais** Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios: * Saúde e Bem\-estar: **Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, **Unit**, com bem\-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**. * Benefícios: **Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**. * Mobilidade: **Vale transporte ou Auxílio combustível.** * Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento. Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. **NOSSOS VALORES** **Boas relações:** presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações. **Confiança:** acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade. **Senso de urgência:** buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

João Silva
Indeed · HR