Analista de Noc - N1

Descrição

Resumo da Vaga: Atuação em engenharia de redes e operações NOC com ambientes multi-vendor, infraestrutura crítica e suporte a provedores de telecom, focado em monitoramento, análise de eventos e troubleshooting. Principais Destaques: 1. Experiência em ambiente FTTH (ONU, ONT, OLT) 2. Vivência em identificação de rompimentos de fibra 3. Atuação em ambiente operacional 24x7 A PSNE é uma empresa especializada em serviços avançados de engenharia de redes e operações NOC, atuando com ambientes multi\-vendor, infraestrutura crítica e suporte a provedores e operadoras de telecom. Principais Responsabilidades: * Atuação em ambiente FTTH com ONU, ONT e OLT * Provisionamento * Reboot remoto * Alteração de concentrador * Mapeamento e análise de eventos utilizando GeoGrid(identificação de rompimentos e falhas em área física) * Monitoramento de rede utilizando Zabbix e LibreNMSVivência em identificação de Rompimentos de Fibra * Acionamento de equipes de campo * Conhecimento básico em validação de MPLSAbertura, Fechando e acompanhamento completo do ciclo de vida dos chamados em ferramenta ITSM * Vivência técnica N1/N2 em ambiente operacional 24x7 * Vivência com OS \- ERP \- Aberturas de Ordens de Serviço Requisitos Técnicos: * Experiência prévia em NOC Telecom * Conhecimento em redes IP e topologias FTTH * Vivência com ferramentas de monitoramento * Capacidade analítica para identificação de falhas físicas e lógicas * Boa comunicação para interação com times internos e clientes Diferenciais: * Experiência com ambientes multi\-vendor * Conhecimento em VLAN, GPON e troubleshooting de camada 2 * Experiência com SLA e indicadores operacionais * Vivencia em Monitoramento Noturno, plantão. Perfil Comportamental: * Proatividade * Senso de urgência * Organização * Capacidade de trabalhar sob pressão * Sentimento de Dono Pagamento: R$2\.200,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui disponibilidade para atuar presencialmente (escala definida pela operação)? * Você já atuou em ambientes críticos (ex: NOC, Datacenter, Telecom, Operações 24x7\)? Se sim, descreva brevemente. * Você possui fácil acesso à região de Cotia/SP para deslocamento diário? Local do trabalho: Presencial