Resumo da Vaga: Profissional para administrar e operar ativos de rede, monitorar continuamente o ambiente, executar suporte técnico de 3º nível e elaborar documentação. Principais Destaques: 1. Administração e operação de ativos de rede como switches e firewalls 2. Monitoramento contínuo da rede e diagnóstico de gargalos 3. Suporte técnico de 3º nível e solução de problemas lógicos/hardware ### **Responsabilidades:** * Administrar, gerenciar e operar ativos de rede como switches, firewalls, controladores Wi\-Fi e proxy, garantindo conectividade, disponibilidade, desempenho e segurança do ambiente. * Monitorar continuamente a rede por meio de ferramentas especializadas, diagnosticando gargalos e problemas de tráfego, analisando protocolos, ajustando performance, aplicando QoS e priorização conforme a criticidade dos serviços. * Executar suporte técnico de 3º nível, presencial ou remoto, solucionando problemas lógicos e de hardware, conflitos de endereçamento IP, falhas em VoIP e questões de conectividade em redes locais e remotas. * Instalar e configurar hardware e software de rede, realizar testes de conectividade, avaliar e homologar novas soluções, elaborar projetos lógicos e analisar viabilidade e impacto de novas tecnologias. * Elaborar e manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura de rede. * Gerar relatórios e gráficos de desempenho da rede. * Prestar suporte às operações eleitorais, incluindo transmissão de dados, autenticação e apoio técnico aos convocados. ### **Requisitos:** * Ensino Superior reconhecido pelo MEC na área de TI, comprovado por diploma ou certificado. * Certificação **SonicWall Network Security Administrator (SNSA)** ou **Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity**. * Certificação **Cisco CCNA 200\-301** ou **Dell Technologies Proven Professional Networking Associate (DCA)** ou **CompTIA Network\+**. * Experiência mínima de 2 anos em cargos na área de suporte de infraestrutura de TIC. ### **Diferenciais:** * Experiência com ambientes de alta criticidade e redes de grande porte. * Vivência em suporte a operações eleitorais ou ambientes governamentais. *A CTC é uma empresa inclusiva. Todas as nossas posições são destinadas à promoção da diversidade e estão abertas a profissionais de todos os gêneros, raças, etnias, idades, orientações sexuais e pessoas com deficiência (PCD).*