CONSULTANT - ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS PLENO

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Suporte a Sistemas Pleno para garantir a estabilidade e eficiência de nossos sistemas corporativos, atuando em incidentes complexos e na melhoria contínua dos processos. Principais Destaques: 1. Atuar em incidentes de alta complexidade e análises de causa raiz. 2. Realizar manutenções corretivas e evolutivas em sistemas. 3. Servir como referência técnica para o time e interagir com áreas funcionais. **10128 \- Consultant \- Analista de Suporte a Sistemas Pleno \- Híbrido** -------------------------------------------------------------------------- Brasil \- São Bernardo do Campo/SP \- Hibrido A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo. Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023, fomos reconhecidos pela revista Exame como uma das empresas que mais cresceram no Brasil. Além disso, temos uma equipe que realiza um recrutamento ético, reconhecida e premiada pelo LinkedIn, recebendo o prêmio Best Talent Acquisition Team. Estamos liderando a digitalização de grandes corporações, comprometidos com a sustentabilidade e explorando o poder da Inteligência Artificial para impulsionar o crescimento e evolução dos negócios e das pessoas. Aqui você será desafiado e irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação. Venha fazer parte de um time que impulsiona a próxima geração de soluções tecnológicas, confira esta vaga: **Analista de Suporte a Sistemas Pleno** Buscamos um Analista de Suporte a Sistemas Pleno para garantir a estabilidade e eficiência de nossos sistemas corporativos. Este profissional será responsável por atender incidentes complexos, realizar análises de causa raiz e implementar soluções que impactem diretamente a operação e a satisfação dos nossos clientes. O papel é crucial para a manutenção da qualidade dos serviços prestados e para a melhoria contínua dos processos internos. Responsabilidades Atuar no atendimento de incidentes de alta complexidade, garantindo soluções rápidas e eficazes. Realizar análises de causa raiz (RCA) e implementar soluções definitivas. Conduzir manutenções corretivas e evolutivas em sistemas legados e modernos, investigando falhas em integrações e serviços backend. Validar e testar soluções antes da implementação em produção, documentando claramente os incidentes e as soluções aplicadas. Servir como referência técnica para o time, apoiando o desenvolvimento de membros menos experientes e interagindo com áreas funcionais para esclarecer requisitos. Requisitos **Requisitos obrigatórios:**Experiência sólida em C\#, .NET Full Framework e/ou .NET Core. Forte domínio em manutenção de APIs, serviços backend e rotinas críticas. Experiência prática com PL/SQL para investigação e correção no banco Oracle. Boa vivência com estrutura de logs, debug, análise de chamadas e fluxo das aplicações. Capacidade de ajustar pipelines de CI/CD. Experiência mínima de 5 anos na função. Capacidade de ajustar ou corrigir componentes frontend (Angular/TS) quando necessário. Vivência com Git, Jenkins e pipelines de CI/CD. Desejáveis: testes unitários e integrados, Scrum, UML, inglês avançado. Diferenciais: conhecimento em Oracle Forms, participação em integrações SAP, Entity Framework, Design Patterns, experiência em AWS (Lambda, CloudFront, RDS, DynamoDB, CloudFormation). **Requisitos desejáveis:** Desejável conhecimento em metodologias ágeis, certificações em tecnologias relevantes e experiência em projetos de grande escala. **O QUE OFERECEMOS** Ambiente profissional inclusivo e humanizado. Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras. Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua. \#RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início. Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação. Vale Refeição/Alimentação. Ajuda de custo para atuações Home Office ou Híbridas. Convênio Wellhub Convênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas. Seguro de Vida. Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem\-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, característica física, idade ou afins. CANDIDATAR\-SE Você está em uma área do site da empresa Provider IT fornecida pela plataforma Compleo. Ao clicar no botão Candidatar\-se você CONCORDA com os termos de uso e a política de privacidade do Compleo. Compartilhe essa vaga Nossa Empresa Nossa História Termos de Uso Política de Privacidade Ajuda Tire suas dúvidas Redes Sociais