Gerente de Associado de Licenciamento

Descrição

Resumo: Esta função lidera uma equipe de Associados de Licenciamento, com foco em orientação de alta qualidade sobre licenciamento da Microsoft, liderança de pessoas, excelência operacional e parceria estratégica. Pontos principais: 1. Liderar e orientar uma equipe de Associados de Licenciamento nas renovações da Microsoft 2. Garantir a qualidade e conformidade do licenciamento e impulsionar a melhoria contínua 3. Colaborar com executivos comerciais da Microsoft e equipes de renovação O **Gerente de Associado de Licenciamento** é um líder de pessoas dentro da organização de entrega da Accenture que apoia o Centro de Excelência em Renovações (RCOE) da Microsoft. Esta função lidera uma equipe de Associados de Licenciamento responsável por fornecer orientação sobre licenciamento da Microsoft de alta\-qualidade e em conformidade, apoiando renovações comerciais e iniciativas de modernização. A função combina profundo conhecimento especializado em licenciamento da Microsoft, forte liderança de pessoas e excelência operacional, colaborando de perto com executivos comerciais da Microsoft, especialistas em renovação e equipes internas de operações. O Gerente de Associado de Licenciamento é responsável pelo desempenho da equipe, pela qualidade do licenciamento e pela evolução contínua do modelo de entrega de licenciamento. **Principais responsabilidades** **Liderança de pessoas \& desenvolvimento de talentos** * Liderar, orientar e gerenciar uma equipe de Associados de Licenciamento alinhada a modelos de serviço definidos e expectativas de desempenho * Responsabilizar-se pelos processos de contratação, integração, preparação e planos de progressão de carreira dos membros da equipe * Estabelecer clareza de papéis, padrões de produtividade e expectativas comportamentais * Fornecer orientação contínua com base nos resultados de qualidade, adesão aos SLAs e eficácia da parceria com partes interessadas * Promover uma cultura de responsabilidade, conformidade, aprendizado contínuo e execução centrada no cliente **Qualidade \& conformidade no licenciamento** * Ser responsável pelos resultados finais de qualidade no licenciamento em toda a equipe, incluindo: + Precisão da orientação sobre licenciamento e estruturação de negócios + Adesão às políticas e rigor na aprovação * Garantir conformidade com as políticas de licenciamento da Microsoft, princípios operacionais e ferramentas aprovadas * Implementar controles de qualidade para reduzir retrabalho, escalonamentos e riscos downstream * Atuar como ponto de escalonamento para cenários complexos ou de alto risco relacionados ao licenciamento **Liderança operacional \& estratégica** * Colaborar com lideranças da Microsoft e da Accenture para evoluir o papel do Associado de Licenciamento de acordo com: + Novos movimentos comerciais e de renovação + Estratégias de modernização do portfólio + Alterações nas políticas e ferramentas * Identificar lacunas sistêmicas e problemas recorrentes; impulsionar iniciativas de melhoria contínua * Contribuir para aprimoramentos no modelo operacional e no desenho de funções para equipes globais de entrega * Representar a perspectiva de licenciamento em fóruns multifuncionais **Treinamento, preparação \& capacitação** * Ser responsável pela estratégia contínua de treinamento e preparação da equipe de Associados de Licenciamento * Garantir atualizações constantes sobre programas de licenciamento da Microsoft e cenários comerciais * Impulsionar planos estruturados de desenvolvimento informados por dados de desempenho e qualidade * Colaborar com equipes de capacitação no design e entrega do currículo **Parceria comercial** * Atuar como parceiro sênior de licenciamento para executivos comerciais da Microsoft e equipes de renovação * Garantir que a orientação sobre licenciamento apoie renovações pontuais, retenção de receita e expansão * Traduzir a complexidade do licenciamento e das políticas em orientações claras e acionáveis para as partes interessadas de vendas * Construir confiança e credibilidade na função de licenciamento em organizações voltadas para a Microsoft **Qualificações obrigatórias** * 5\+ anos de experiência em licenciamento comercial da Microsoft, suporte a negócios, renovações ou operações de vendas * Expertise em programas de licenciamento da Microsoft, como EA/EAS/SCE, CSP/MCAE e estruturas correlatas * Familiaridade com estruturas de aprovação de negócios e governança comercial complexa * Ensino médio completo * Nível de inglês C1 (avançado) **Qualificações desejáveis** * Experiência comprovada em gestão de pessoas, incluindo contratação, orientação e gestão de desempenho * Forte compreensão dos movimentos comerciais da Microsoft, ciclos de renovação e modelos de engajamento com parceiros * Experiência em ambientes altamente regulados e orientados à qualidade * Capacidade de influenciar e colaborar com diversos grupos de partes interessadas sem autoridade direta * Experiência em um Centro de Excelência (COE) ou modelo centralizado de operações de vendas * Experiência em ambientes globais ou de entrega multi-regional