Engenheiro SRE

Descrição

Resumo: Buscamos um Engenheiro Júnior–Pleno de Confiança no Local (SRE) voltado para o cliente, para fornecer suporte contínuo e manutenção dos ambientes em nuvem de clientes na AWS, atuando como principal ponto de contato. Pontos principais: 1. Suporte e manutenção de ambientes em nuvem de clientes na AWS 2. Função voltada para o cliente, principal ponto de contato para os clientes atribuídos 3. Trabalho prático com infraestrutura AWS usando Terraform e automação com Bash/Python Somos uma empresa global de serviços de tecnologia com uma presença em rápido crescimento nos EUA. Como parceiro de serviços AWS da categoria Premier Tier, com mais de 700 engenheiros internos, estamos expandindo nossa unidade de Nuvem e buscando um **Engenheiro Júnior–Pleno de Confiança no Local (SRE)** para apoiar e manter os ambientes de clientes na AWS. Esta é uma **função voltada para o cliente, focada em suporte e manutenção**, trabalhando em estreita colaboração com **25 a 30 clientes simultaneamente**. **Horário de trabalho:** Segunda a sexta-feira, **09:00–18:00 horário de Israel** (ou mais tarde, conforme necessário aos clientes). **Responsabilidades:** * Suporte e manutenção contínuos dos ambientes em nuvem de clientes * Atuar como **principal ponto de contato (POC)** para os clientes atribuídos * Gerenciar monitoramento, alertas, incidentes e escalonamentos * Executar atividades planejadas: **simulações de recuperação de desastres (DR), simulações de restauração, atualizações e migrações** * Apoiar **clusters EKS**: atualizações, migrações e gerenciamento de dependências * Auxiliar durante lançamentos críticos e incidentes em produção * Trabalhar diretamente com a **infraestrutura AWS** usando **Terraform** * Utilizar **Bash e Python** para automação, solução de problemas e desenvolvimento de ferramentas * Identificar oportunidades de melhoria e compartilhar insights com as equipes internas * Manter e atualizar a base interna de conhecimento e documentação * Promover uma excelente experiência ao cliente e construir confiança de longo prazo Requisitos: **Experiência necessária para ter sucesso nesta função:** * Experiência sólida em **desenvolvimento com Node.js**. * Experiência com **bancos de dados (SQL ou NoSQL)**. * Experiência com **ferramentas de automação, como n8n** (ou ferramentas semelhantes de fluxo de trabalho). * Compreensão de **conceitos de IA, modelos de linguagem de grande porte (LLMs) ou agentes de IA**. * Experiência na criação e integração de **APIs REST**. * Experiência com **Docker**. * Conforto ao trabalhar em ambientes **Linux (Ubuntu)**. * Capacidade de escrever **código limpo, sustentável e escalável**. * Inglês (falado e escrito). **O que oferecemos:** * 21 dias de licença remunerada por ano * 7 dias de licença médica por ano * Plano de saúde * Clubes de conversação em inglês * Eventos corporativos e atividades de integração em equipe * Cooperação de longo prazo * Avaliação anual de desempenho * Todo o equipamento técnico necessário fornecido * Formato híbrido de trabalho: 4 dias presenciais no escritório e 1 dia totalmente remoto