Analista de Sistemas Pleno | Dynamics

Descrição

Resumo da Vaga: Atue na análise funcional, levantamento de requisitos e desenho de soluções para projetos e sustentação de ERP/CRM Microsoft Dynamics, contribuindo com a evolução contínua do ambiente. Principais Destaques: 1. Atuação em projetos e sustentação do ERP/CRM Microsoft Dynamics 2. Apoio a maiores players do mercado nacional 3. Foco em evolução contínua e impacto no varejo e indústria A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3\) e referência em **tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição**. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis. Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. Acreditamos no poder da **diversidade**, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando **os maiores players do mercado nacional** a manter suas empresas no ritmo dos consumidores! **Responsabilidades e atribuições** * Atuar em projetos e sustentação do ERP/CRM Microsoft Dynamics, realizando análise funcional, levantamento de requisitos, entendimento dos processos de negócio e desenho de soluções aderentes ao sistema. * Contribuir com a evolução contínua do ambiente Dynamics, apoiando melhorias de processos, otimização de módulos e implementação de boas práticas de utilização do sistema. * Desenvolver especificações funcionais, documentação técnica, validações de solução e testes de aceitação. Quando necessário, apoiar o time técnico no desenvolvimento de customizações, integrações e extensões do Dynamics. * Acompanhar incidentes, solicitações e demandas de projeto do sistema, monitorando todas as etapas até a resolução. Acompanhar também atualizações de ambiente, deploys, builds, rotinas automáticas e performance de processos chave. * Orientar usuários\-chave e equipes internas sobre funcionalidades, mudanças de processo, boas práticas de uso e operação das rotinas do Dynamics. * Resolver problemas e incidentes relacionados ao sistema, identificando causas raiz, analisando logs, reproduzindo cenários e propondo correções alinhadas às regras de negócio e ao funcionamento padrão do sistema. * Ajudar as áreas de negócio na definição de requisitos, mapeamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria dentro do Dynamics, garantindo alinhamento entre necessidades e capacidades da plataforma. * Auxiliar nas integrações com outros sistemas, na gestão de deploys, no acompanhamento de jobs em lote, em rotinas de homologação, testes e validações funcionais. **Requisitos e qualificações** * Experiência com ERP Microsoft Dynamics D365 Finance \& Operations e Dynamics CRM (configuração funcional, parametrizações e sustentação). Análise e resolução de incidentes (triagem, reprodução de cenários, análise de logs e causa raiz). * Conhecimento em localização Brasil para D365 (ex.: NF\-e, CT\-e, MDF\-e, SPED, impostos, CFOP, ICMS/IPI/ISS). Modelos de relatório e fiscal/financeiro. * Noções de X\+\+ e extensões (para leitura de código e apoio ao time técnico quando necessário). * Soft skills Raciocínio analítico e visão de processos ponta a ponta; comunicação clara com times técnicos e áreas de negócio; organização e senso de prioridade, com autonomia e atenção a prazos; proatividade para sugerir melhorias e padronizações; colaboração em equipes multidisciplinares e adaptabilidade em ambientes dinâmicos. **Será um** ***plus*** **se você tiver:** * Experiência com integrações utilizando APIs do ecossistema Microsoft. Conhecimento de metodologias ágeis, atuando em squads de produto ou sustentação. * Conhecimento em Power Platform (Power Automate, Power Apps) e Power BI para indicadores, testes automatizados, CI/CD e versionamento aplicado a pacotes do D365\. **Informações adicionais** Na Neogrid, a Gente se importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. Nossas oportunidades são **Remotas ou Híbridas** e exclusivas para quem mora no Brasil! Aqui temos **Flexibilidade** em nosso horário de trabalho! Oferecemos **Plano de Saúde**, **Plano Odontológico**, e **Seguro de Vida** (todos extensíveis a dependentes legais). Temos **Auxílio\-medicamento**, **extensível** para filhos e filhas! Disponibilizamos **Vale Transporte** ou **Auxílio\-estacionamento** para você que mora nas cidades em que temos escritórios! Com nosso **Vale Alimentação/Refeição flexível** é você quem manda. Apoiamos o seu bem\-estar com o **Wellhub** (antigo **Gympass**) e **TotalPass** No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, **no dia da sua escolha** para descansar como quiser. Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, **NeoBaby,** focado em recém mamães e papais! Temos a **Unico Skill**, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo Fornecemos **Auxílio\-creche** e **Licença Parental Estendida** de **6 meses** para mamães e de **30 dias** para papais. Temos **Programa de Indicação, bonificação e muito mais**! *Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente* **Quem somos** Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande! Há 26 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes. Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações. Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas. **Jeito Neogrid de Ser** Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!