Analista de Suporte Sênior C - Brasília/DF

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Analista de Suporte Sênior proativo e analítico para atuar na linha de frente da resolução de incidentes complexos, garantindo a estabilidade de redes críticas. Principais Destaques: 1. Autonomia técnica para garantir a estabilidade de redes críticas 2. Ambiente dinâmico com foco no desenvolvimento pessoal e profissional 3. Time colaborativo que valoriza o compartilhamento de conhecimento Estamos em busca de um **Analista de Suporte Sênior** para compor nosso time de residentes em **Brasília/DF**. Procuramos um profissional com perfil técnico analítico, proativo e com facilidade de comunicação para atuar na linha de frente da resolução de incidentes complexos. Se você busca um ambiente dinâmico onde sua autonomia técnica garante a estabilidade de redes críticas, essa oportunidade é para você. A Mamtech é uma consultoria e integradora de soluções em TI e Telecomunicações com **operação nacional 24x7x365**. Nossa missão é exceder as expectativas dos clientes provendo serviços de elevada qualidade e soluções inovadoras. Somos especialistas em infraestrutura de redes e reconhecidos pela excelência na alocação de profissionais qualificados para garantir a rentabilidade e eficiência operacional de nossos parceiros. Nossa cultura é alicerçada na integridade, ética e no trabalho em equipe. Valorizamos o compartilhamento de conhecimento e o respeito às pessoas como diferenciais para atingir resultados extraordinários. Na Mamtech, você encontrará um time colaborativo, onde a confiança e a parceria visam o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e Atribuições** ----------------------------------- Liderar o desenvolvimento e a implementação de soluções de dados end\-to\-end, incluindo processos de ETL (extração, transformação e carregamento). Projetar, otimizar e manter estruturas de dados e consultas avançadas em SQL, garantindo alta performance e confiabilidade. Atuar no desenvolvimento Full Stack, propondo e implementando melhorias em sistemas e aplicações voltadas à área de dados. Desenvolver soluções em Python para automação, manipulação e análise avançada de dados. Criar e evoluir dashboards estratégicos e indicadores de negócio em ferramentas como Power BI, apoiando a tomada de decisão executiva. Conduzir análises exploratórias e preditivas, identificando tendências, riscos e oportunidades para o negócio. Trabalhar com grandes volumes de dados (Big Data), garantindo governança, qualidade e consistência das informações. Automatizar processos e fluxos operacionais utilizando Power Automate e ferramentas do pacote Office, promovendo ganho de eficiência. Traduzir demandas de negócio em soluções analíticas, atuando de forma consultiva junto às áreas clientes. Comunicar insights e recomendações de forma clara, estruturada e estratégica para stakeholders técnicos e não técnicos. Apoiar na definição de melhores práticas, padrões e arquitetura de dados dentro da organização. Atuar com autonomia na priorização de demandas, resolução de problemas complexos e tomada de decisões técnicas. Colaborar no desenvolvimento de outros profissionais da equipe, compartilhando conhecimento e boas práticas. Manter\-se atualizado(a) com novas tecnologias, ferramentas e tendências da área de dados. **Experiências e Conhecimentos Esperados** ------------------------------------------ **Buscamos um profissional com vivência consolidada na área de Telecomunicações e que possua:** ------------------------------------------------------------------------------------------------ Experiência comprovada com Análise de Dados ou função semelhante. Proficiência em ferramentas de análise de dados, ETL (extração, transformação e carregamento) e da linguagem SQL. Desenvolvimento full Stack Conhecimento de linguagens de programação como Python para manipulação de dados. Experiência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI. Habilidade para trabalhar com grandes conjuntos de dados e realizar análise exploratória. Conhecimento Pacote Office \+ Power Automate Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes. Capacidade de comunicar insights de dados de maneira clara e concisa para partes interessadas não técnicas. * Demonstrar interesse em aprender novas ferramentas caso necessário * Facilidade de comunicação * Interpretação de texto e facilidade com leitura e escrita * Graduação completa em Análise de Sistema ou correlato. * Pro atividade * Boa dicção **Requisitos e qualificações** **Requisitos e Qualificações** ------------------------------ **O que buscamos (Perfil e Comportamento):** -------------------------------------------- * Comunicação e Escrita: Facilidade de comunicação, boa dicção e habilidade com interpretação de texto, leitura e escrita. * Atitude: Postura proativa, flexibilidade e capacidade de trabalho em equipe. * Orientação a Resultados: Perfil técnico com foco em metas e cumprimento de SLAs. * Experiência comprovada em Análise de Dados ou função correlata; * Proficiência em ferramentas de análise de dados, processos de ETL (extração, transformação e carregamento) e linguagem SQL; * Conhecimento em desenvolvimento Full Stack; * Domínio de linguagens como Python para manipulação e análise de dados; * Experiência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI; * Capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados e realizar análises exploratórias; * Conhecimento do Pacote Office e Power Automate; * Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Capacidade de comunicar insights de forma clara e objetiva para públicos não técnicos. **Informações adicionais** **Informações Adicionais** -------------------------- * **Salário:** R$5\.000,00 * **Vale Refeição** (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha) * **Mobilidade:** Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha). * **Saúde:** Assistência Médica e Assistência Odontológica * **Bem\-estar:** Seguro de Vida e **TotalPass**. * **Educação:** Parceria educacional com a **FIAP**. * Convênio Pet. **Detalhes da Operação:** * **Local:** Presencial em Brasília/DF * **Horário:** Comercial (2ª a 6ª), das 08h às 18h. * **Contratação:** Efetivo (CLT). **Venha fazer parte da Mamtech Tecnologia!** Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas talentosas e apaixonadas por inovação para se juntar ao nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafios que impulsionam o desenvolvimento profissional e a oportunidade de construir soluções que fazem a diferença. Se você procura evoluir na carreira e trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas e tecnologia, a Mamtech é o lugar certo para você! Candidate\-se e venha transformar o futuro com a gente.