Descrição
**Dir.:** Diretoria Planejamento, Qualidade e Automação
**Gerencia:** Qualidade de Sistemas (QA) / Ambientes Não Produtivos
**Local:** São Paulo \- SP \| Curitiba \- PR (Remoto)
**Escala de Trabalho:** Segunda a Sexta, das 9h as 18h (1:30h de Intervalo)
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria\-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
* Realizar troubleshooting e analise funcional de incidentes em ambientes não produtivos;
* Suporte as aplicações nos ambientes de testes;
* Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento para garantir a visibilidade do desempenho dos sistemas e detectar problemas proativamente;
* Liderar a resposta a incidente, realizando análises pós\-defeito (postmortem) para identificar causas raiz e prevenir recorrências;
* Desenvolver scripts e ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo erros humanos;
* Analisar a capacidade do sistema e planejar a escalabilidade para atender à demanda, garantindo que os serviços permaneçam disponíveis e responsivos;
* Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar mudanças de maneira segura e eficiente, minimizando o impacto no ambiente de homologação;
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes de segurança para garantir que as práticas de segurança sejam integradas ao ciclo de vida do testes;
* Criar e manter documentação técnica e guias operacionais, além de treinar equipes sobre melhores práticas e ferramentas;
* Trabalhar em conjunto com analistas de QA para melhorar continuamente a confiabilidade e a eficiência dos sistemas.
**Requisitos e qualificações**
* Ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Weblogic Application, SOA Suite, OSB, Apache, OHS;
* Diferencial ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Kubernets\\Openshift\\Microserviços;
* Diferencial também conhecimento e operação de Axway Api Gateway;
* Conhecimentos básicos em suporte em aplicações em nuvem, banco de dados relacional e não relacional (Oracle, MongoDB, Cassandra e PostgreSQL);
* Conhecer Sistemas Operacionais Linux;
* Ter Conhecimento das práticas SRE e Devops;
* Ter Conhecimento em ferramentas de observação e criação de dashboards para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
* Experiência com ferramentas de monitoração para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
* Entender a operação de infraestrutura de ambientes distribuídos. Troubleshoot de aplicações e infraestrutura, com ênfase na identificação de causa raiz;
* Saber construir processos automatizados utilizando linguagens de programações (python e shell script);
* Vaga remota, porém é necessário residir em São Paulo \- SP ou Curitiba \- PR.
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
* **Veja o que ofereceremos para você:**
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
* Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
* Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê
* Trabalhar remotamente. \#FullMobility
* Ter flexibilidade de horário;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! \#VivoMinhaCarreira
* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o \#VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
\#VivoDiversidade
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a **diversidade** de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI\+, Raça, PcD e 50\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia,** inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
**\#VemPraVivo**