**Job Description** Responsável pelo atendimento de tickets em nossa ferramenta de ITSM para sustentação de ambientes que envolvam soluções tecnológicas voltadas para sistemas de T.I., de Clouds AWS / Azure, administração de Sistemas Operacionais Linux, Windows, ferramentas de Backup Veeam, Hypervisor Vmware. Terá responsabilidade na geração de documentos e procedimentos para o N1, bem como, participação ativa em changes para aplicação de patches. **Qualifications** Experiência de 3 anos na área de especialização em sistemas de T.I., de Cloud e Onpremises com vivência mínima de 2 anos. Conhecimentos de Sistemas Operacionais Linux. Conhecimentos de Sistema Operacional Windows. Conhecimentos em hypervisor Vmware. Conhecimentos básicos de Redes Desejável: Conhecimentos em Veeam, Azure, AWS