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Resumo da Vaga: Buscamos um Salesforce Developer (Service Cloud) para evoluir jornadas digitais de cliente, atuando no desenvolvimento e integração de soluções Salesforce. Principais Destaques: 1. Atuar em cultura dinâmica e colaborativa com autonomia e paixão 2. Desenvolver soluções robustas e escaláveis na plataforma Salesforce 3. Trabalhar em times ágeis e colaborar com áreas de negócio e produto Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Buscamos um Salesforce Developer (Service Cloud) para atuar na evolução das jornadas digitais de uso e relacionamento do cliente nos canais digitais (App e Bot conversacional), integrando Salesforce com APIs, aplicativo móvel e plataformas conversacionais. O profissional atuará no desenvolvimento de soluções na plataforma Salesforce utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC) e integrações via APIs REST/SOAP, participando da evolução dos canais digitais e da construção de jornadas digitais escaláveis e de alta performance. Essa posição exige perfil hands\-on, colaborativo e com forte capacidade de integração entre sistemas, atuando em conjunto com times de Produto, Canais Digitais, Arquitetura e Engenharia. **Responsabilidades e atribuições*** Desenvolver soluções robustas e escaláveis na plataforma Salesforce, com foco em jornadas digitais de uso e relacionamento do cliente. * Desenvolver soluções na plataforma Salesforce utilizando Apex e Lightning Web Components (LWC), implementando lógica de negócio e componentes de interface. * Implementar automações e fluxos de negócio utilizando Salesforce Flows, Validation Rules e ferramentas declarativas. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa em Análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia e/ou áreas correlatas. * Conhecimento dos objetos padrão do Salesforce e seus relacionamentos (Account, Contact, Lead, Opportunity e Case). * Experiência com integrações via APIs REST/SOAP, autenticação OAuth, integração entre sistemas e arquiteturas orientadas a serviços. * Experiência com desenvolvimento e manutenção de integrações entre Salesforce e sistemas externos. * Vivência em ambientes de desenvolvimento com versionamento (Git), CI/CD e ambientes cloud (AWS, GCP ou Azure). * Experiência trabalhando em times ágeis e colaborando com áreas de negócio e produto. * Experiência como Salesforce Developer, com atuação em integrações e interação com sistemas ou canais digitais. * Interesse em atuar de forma full stack dentro do ecossistema Salesforce. * Capacidade de atuar com autonomia, responsabilidade e ownership técnico. * Inglês técnico para leitura de documentação. * Certificação Salesforce Platform Developer I (desejável). * Experiência sólida com Salesforce Platform, com foco em Service Cloud. **Informações adicionais** Benefícios: * Vale Alimentação e/ou Refeição * Vale Transporte * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Previdência Privada * Programa de participação nos resultados (PPR) * Auxílio Farmácia * Auxílio creche * Flexibilidade de horário * Clube de Vantagens V.tal * Licença maternidade estendida (6 meses) * Licença paternidade estendida (20 dias) **O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ\-LO** ---------------------------------------------------------------- **Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. **NOSSO TIME** Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. **CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS** **Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.** **Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.** **Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.** **Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.** **SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!** Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a **Nio**, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são **cerca de 4 milhões de clientes** conectados, e esse é só o começo. **Por que a Nio existe?** **Nossa missão:** Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia. **Nossa essência:** Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: **as pessoas que trabalham aqui.** **Trabalhar na Nio é…** Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo. Ter autonomia e espaço para crescer. Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem. Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia. **Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil!**
