Desenvolvedor(a) 3rd III

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior com experiência em Service Cloud para implementar, customizar e evoluir soluções de atendimento e relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Atuação na implementação e evolução do Service Cloud. 2. Desenvolvimento de soluções com Apex, LWC e integrações via API. 3. Participação no desenho de soluções técnicas e governança da plataforma. **O que buscamos:** Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior com experiência em Service Cloud, para atuar na implementação, customização e evolução de soluções voltadas à gestão de atendimento e relacionamento com clientes. O profissional será responsável por garantir qualidade técnica, aderência às melhores práticas da plataforma e evolução contínua das soluções. **Responsabilidades:** Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em desenvolvimento Salesforce, conhecimento funcional e técnico em Service Cloud e capacidade de atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em soluções eficientes e escaláveis. Responsabilidades: * Desenvolver e customizar soluções na plataforma Salesforce. * Atuar na implementação e evolução do Service Cloud. * Criar e manter Apex Classes, Triggers, Lightning Web Components (LWC) e Visualforce (quando necessário). * Desenvolver integrações com sistemas externos via APIs REST/SOAP. * Configurar fluxos, regras de negócio e automações (Flow, Process Builder). * Participar de levantamento de requisitos e desenho de soluções técnicas. * Garantir boas práticas de governança, segurança e performance na plataforma. * Realizar testes, documentações e apoio em deploys. **Requisitos**: * Experiência sólida com desenvolvimento em Salesforce. * Conhecimento em Service Cloud (casos, filas, SLAs, automações, omnichannel). * Experiência com Apex, SOQL, LWC e integrações via API. * Conhecimento em modelagem de dados na plataforma Salesforce. * Experiência com versionamento (Git) e processos de deploy (CI/CD). * Vivência com metodologias ágeis. Desejáveis / Diferencial: * Experiência sólida com desenvolvimento em Salesforce. * Conhecimento em Service Cloud (casos, filas, SLAs, automações, omnichannel). * Experiência com Apex, SOQL, LWC e integrações via API. * Conhecimento em modelagem de dados na plataforma Salesforce. * Experiência com versionamento (Git) e processos de deploy (CI/CD). * Vivência com metodologias ágeis. **Descrição comportamental:** Procuramos uma pessoa que: * Goste de trabalhar em equipe e seja **colaborativa** em suas atribuições; * Tenha **coragem** para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; * Transforme ideias em **soluções criativas** e busque qualidade em toda sua rotina; * Tenha habilidades de **resolução de problemas**; * Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e **gerenciar o próprio tempo**; * Tenha interesse em lidar com situações adversas e **inovadoras** no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. **\#VempraGFT** **\#VamosVoarJuntos** **\#ProudToBeGFT** Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12\.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4\.000 pessoas no Brasil. Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos. Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital. **O que oferecemos** -------------------- * Cartão multi\-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. * Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. * Programas de incentivo à Certificações. * Horário de trabalho flexível. * Salários competitivos. * Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. * Possibilidade de carreira internacional. * Wellhub e TotalPass. * Previdência Privada. * Auxílio\-Creche. * Assistência Médica. * Assistência Odontológica. * Seguro de Vida. \#VemPraGFT