Analista de Dados Salesforce

Descrição

Resumo: Como Analista de Dados na Aquiva, você projetará e possuirá produtos de dados, refinará métricas com partes interessadas e gerará insights utilizando o Salesforce CRM Analytics. Pontos principais: 1. Possuir produtos de dados do início ao fim e refinar métricas com partes interessadas comerciais 2. Especializar-se em Salesforce CRM Analytics e seu ecossistema 3. Automatizar fluxos de trabalho usando Python/R para transformação de dados e geração de relatórios Como Analista de Dados na Aquiva, você irá além da simples geração de relatórios e se tornará um projetista de soluções \- possuindo produtos de dados do início ao fim, refinando métricas com partes interessadas comerciais e possibilitando escalabilidade por meio de automação e boas práticas. Você se especializará em Salesforce CRM Analytics e seu ecossistema, ao mesmo tempo em que aprofundará sua capacidade comercial e de engenharia de dados para impulsionar insights e resultados em toda a nossa operação. **Principais responsabilidades:** ------------------------- **1\. Desenvolvimento técnico** * Projetar painéis escaláveis e responsivos do Tableau CRM com ligações complexas, filtros e fluxos multicamadas. * Otimizar consultas (SQL, SOQL, SAQL) quanto ao desempenho em grandes conjuntos de dados. * Criar fluxos de dados e receitas modulares e reutilizáveis, aplicando parametrização. * Solucionar problemas de correspondência incorreta em junções, inconsistências de esquema e falhas em fluxos de dados. * Automatizar fluxos de trabalho usando Python/R para transformação de dados, geração de relatórios ou implantação de modelos. **2\. Conhecimento comercial** ----------------------- * Desenvolver uma compreensão profunda do produto, da jornada do usuário e das métricas operacionais da MCIM. * Co-definir KPIs com as equipes de Produto, Experiência do Cliente e Negócios. * Construir narrativas visuais contextualizadas com os dados, explicando tendências, anomalias e insights. **3\. Comunicação interfuncional** --------------------------------------- * Traduzir resultados técnicos complexos em formatos acessíveis ao público comercial. * Colaborar com as equipes de Engenharia, Produto e Sucesso do Cliente para incorporar análises nas operações. * Realizar sessões internas de capacitação e manter documentação atualizada para os principais painéis. **4\. Propriedade de projetos** ------------------------- * Liderar iniciativas analíticas desde a definição do escopo até a entrega final. * Criar modelos escaláveis de painéis, filtros padrão e ativos reutilizáveis. * Revisar painéis desenvolvidos por Analistas de Dados Nível I e apoiar a integração de novos membros da equipe. **5\. Governança de dados** ----------------------- * Implementar convenções de nomenclatura, rastreamento de linhagem de dados e verificações de consistência. * Monitorar a qualidade dos dados e resolver proativamente falhas nos painéis e discrepâncias. **Habilidades e experiência exigidas:** ---------------------------------- * 3–5 anos de experiência em análise de dados, visualização de dados ou inteligência comercial. * Domínio do Salesforce Analytics (Tableau CRM), SAQL, SOQL e painéis baseados em JSON. * Experiência prática com Snowflake, Data Lakes, ferramentas ETL e programação em Python ou R. * Conhecimento em modelagem de dados (esquema em estrela, dimensões com variação lenta). * Excelentes habilidades de narrativa, comunicação com partes interessadas e visualização de dados. * Graduação em área quantitativa ou técnica (preferencial). **Qualificações preferenciais:** ----------------------------- * Certificação como Consultor em Salesforce CRM Analytics & Einstein Discovery. * Familiaridade com pipelines de dados em tempo real, APIs e conectores externos. * Experiência em orientar analistas júnior e criar documentação interna.