Supervisor de programação - linha amarela

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para gerenciar e otimizar processos de manutenção, garantindo a satisfação do cliente, rentabilidade dos contratos e a execução eficiente dos serviços. Principais Destaques: 1. Gestão estratégica da satisfação do cliente e rentabilidade contratual. 2. Liderança e planejamento de equipes e atividades de manutenção. 3. Análise de indicadores e melhoria contínua em processos de manutenção. Descrição: Formação Acadêmica * Ensino Superior completo em administração ou áreas correlatas; * Curso técnico em Mecânica, Eletromecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas (desejável). * Pacote Office; * Conhecimento em mecânica básica; * Sistemas de gestão de manutenção; * Sistemas ERP; * Leitura e análise de indicadores e relatórios de manutenção (MTBF, MTTR, DF); * Processos de gestão e controle de estoque de materiais; * Experiência em empresas de rental ou prestação de serviços, com contato direto com clientes; * Gestão contratual; * Conhecimento em ferramentas de gestão e melhoria contínua (PDCA, 5S, NPS); * Conhecimento em legislação trabalhista. * Garantir a satisfação do cliente por meio de acompanhamento recorrente, comunicação clara e atuação preventiva. * Assegurar a rentabilidade dos contratos, atuando de forma integrada com a programação e o planejamento de manutenção. * Compreender, cumprir e garantir o atendimento às obrigações contratuais, incluindo SLAs, disponibilização de máquinas reservas e demais cláusulas acordadas. * Planejar, programar, controlar e garantir a execução dos planos de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. * Distribuir e priorizar as atividades da equipe de manutenção de acordo com a disponibilidade de recursos, prazos e criticidade dos atendimentos. * Controlar o estoque de peças e materiais em conjunto com o almoxarifado, assegurando disponibilidade e uso adequado. * Atender aos chamados dos clientes, garantindo a correta abertura, acompanhamento e fechamento das Ordens de Serviço. * Garantir o correto apontamento das ordens de manutenção no sistema Manusis, assegurando qualidade, precisão e rastreabilidade das informações. * Monitorar a qualidade dos apontamentos e a aderência aos fluxos de manutenção preventiva e corretiva. * Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua. * Supervisionar e aprovar tecnicamente as solicitações de compra de materiais, peças e serviços. * Acionar e atuar de forma integrada com as áreas de apoio (Engenharia, Garantia, PCM, entre outras) sempre que necessário para suporte às operações. * Controlar a utilização de máquinas reservas, garantindo o atendimento aos contratos e SLAs. * Gerenciar a logística reversa de componentes e equipamentos. * Controlar a escala de trabalho e a marcação de ponto da equipe, assegurando conformidade com as normas e políticas internas. 2512250202491934816