Pessoa Especialista - Marketing & Client Analytics

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Especialista Sênior em Marketing & Client Analytics para atuar estrategicamente na análise avançada de dados de clientes, marca e mídia, transformando-os em insights acionáveis. Principais Destaques: 1. Transformar dados em insights acionáveis para tomada de decisão 2. Monitorar e otimizar KPIs de marketing e comportamento do cliente 3. Atuar como parceiro(a) das áreas de negócio, impulsionando resultados Estamos em busca de um(a) **Especialista Sênior em Marketing \& Client Analytics** para atuar de forma estratégica na análise avançada de dados de clientes, marca e mídia. Este(a) profissional será responsável por transformar dados de diversas fontes em **insights acionáveis**, apoiando a tomada de decisão, identificando oportunidades de crescimento, otimizando a experiência do cliente e contribuindo para a evolução das estratégias de marketing e negócios da companhia. **Responsabilidades e atribuições** **Coleta e Análise de Dados** * Coletar, organizar e analisar dados provenientes de múltiplas fontes, como website, aplicativos, mídias sociais, campanhas digitais, CRM, ferramentas de analytics, plataformas de automação e data lake. * Desenvolver análises exploratórias e modelos analíticos para compreensão do comportamento dos usuários ao longo da jornada. **Monitoramento de Métricas e KPIs** * Definir, acompanhar e otimizar KPIs das iniciativas de marketing, performance de marca, comportamento do cliente e vendas. * Identificar tendências, padrões, anomalias e oportunidades de crescimento para direcionar melhorias nas campanhas. **Geração de Relatórios Gerenciais** * Atuar junto ao time de BI para criar dashboards e relatórios gerenciais claros, visuais e orientados à tomada de decisão. * Apresentar insights e análises para equipes de marketing \- marca, CRM e cliente para a liderança executiva. **Identificação de Oportunidades de Melhoria** * Analisar jornadas e processos para identificar pontos de otimização. * Propor ações estratégicas baseadas em dados para alavancar aquisição, retenção, conversão e experiência do cliente. **Apoio à Tomada de Decisão Estratégica** * Atuar como parceiro(a) das áreas de negócio, fornecendo análises profundas e recomendações que impulsionem resultados. * Contribuir com diagnósticos e testes (ex.: A/B tests) para validar hipóteses e embasar decisões. **Atualização Contínua em Analytics** * Manter\-se atualizado(a) com tendências, ferramentas, tecnologias e melhores práticas em analytics, marketing digital e comportamento do consumidor. * Colaborar na evolução dos nossos processos analíticos, ferramentas e modelos de dados. **Acompanhamento de Tendências de Mercado (Moda \& Lifestyle)** * Monitorar tendências de consumo no setor de **moda e lifestyle**, analisando comportamento de clientes nos canais físico e digital. * Acompanhar concorrência e cenários de mercado para antecipar movimentos estratégicos. **Requisitos e qualificações** **Formação** * Administração, Estatística, Marketing, Economia, Dados * Ou áreas correlatas **Conhecimentos Técnicos** * Experiência consolidada em **Marketing Analytics**, Client Analytics ou Business Intelligence. * Domínio de ferramentas de análise de dados, tais como: Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Tableau ou similares. * Desejável conhecimento de plataforma NielsenIQ, painel Homescan. * Noções de programação (preferencialmente Python, SQL ou R) para manipulação e análise de dados. * Vivência com ambientes de data lake, CDPs, CRMs e plataformas digitais. * Conhecimento de métricas de performance, atribuição, análise de jornada e modelagem estatística (desejável). **Competências Comportamentais** * Pensamento analítico e visão crítica. * Capacidade de traduzir dados complexos em informações claras e estratégicas. * Boa comunicação, organização e autonomia. * Perfil curioso, orientado a resultados e com forte senso de colaboração. **Informações adicionais** **O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 12/3\.** **Formato de trabalho: Híbrido(3x Escritório e 2x Home)** **Local de trabalho: POA\- RS ou São Paulo\- SP** O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte\-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? \#OQueTeEncantaNosEncanta