**Horário:** Noturno – 12x36 **Resumo da Função** O **Operador de Torre** é responsável por **monitorar as operações em tempo real**, garantindo o cumprimento dos processos, prazos e padrões de qualidade. Atua de forma proativa na **identificação de ocorrências e acionamento das áreas responsáveis**, assegurando a continuidade e eficiência das operações. **Principais Responsabilidades*** Monitorar, via sistemas e painéis de controle, as atividades operacionais (rotas, entregas, veículos, sistemas ou serviços); * Acompanhar o desempenho das operações e intervir em desvios de rota, atrasos ou falhas; * Acionar equipes de campo, motoristas, prestadores de serviço ou suporte técnico quando necessário; * Registrar e acompanhar ocorrências até sua resolução; * Garantir comunicação efetiva com as áreas envolvidas e repassar informações durante a troca de turno; * Atualizar planilhas, dashboards e relatórios de desempenho; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e controle. **Requisitos*** Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração, TI ou áreas correlatas); * Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e pacote Office (Excel, Outlook, etc.); * Boa capacidade de comunicação, raciocínio lógico e atenção concentrada; * Disponibilidade para trabalhar em regime de turno (inclusive noturno, se aplicável). **Diferenciais*** Experiência prévia em torre de controle, central de monitoramento, NOC ou operação logística; * Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria ou plataformas de gestão operacional; * Familiaridade com indicadores de performance (KPI’s e SLA’s). **Benefícios*** \[Vale\-alimentação, vale\-transporte, adicional noturno, PLR, etc.] * Ambiente de trabalho dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional. Escolaridade Mínima: Ensino Superior