Monitor de Visitas

Descrição

Resumo: Buscamos profissionais comunicativos e atentos a detalhes para orientar experiências envolventes aos visitantes e aprender continuamente em um ambiente dinâmico. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de ser a voz por trás de experiências inesquecíveis 2. Ideal para pessoas comunicativas e curiosas que apreciam a aprendizagem contínua 3. Responsável por orientar a jornada do visitante com experiências envolventes Monitor de Visitas – Bilíngue Estamos formando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na posição de Monitor de Visitas. Procuramos pessoas que desejam ser a voz por trás de experiências inesquecíveis. Profissionais que gostam de se comunicar, apresentar ao público, conectar-se com diferentes perfis e prestar atenção a cada detalhe para transformar visitas em momentos únicos. Se você gosta de trabalhar com pessoas, aprender continuamente e transformar cada visita em uma experiência especial, queremos conhecê-lo! A FUNÇÃO Como Monitor de Visitas, você será responsável por orientar a jornada do visitante, desde o primeiro contato até o sorriso final de agradecimento, garantindo uma experiência envolvente e organizada, alinhada aos objetivos do projeto e do cliente. Esta é uma oportunidade ideal para pessoas comunicativas e curiosas que apreciam a aprendizagem contínua. Interesse pelo setor automotivo é um diferencial. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar visitas guiadas, garantindo uma experiência acolhedora e segura, alinhada aos padrões do cliente; Orientar os visitantes sobre as regras de segurança, uso de EPIs, rotas e procedimentos; Gerenciar agendamentos por meio de hotsite, e-mail e WhatsApp; Executar atividades pré- e pós-visita (organização de materiais, kits, espaços e pesquisas de satisfação); Controlar brindes e materiais institucionais; Manter relacionamentos com áreas internas do cliente; Garantir a boa manutenção das áreas de visitação por meio de inspeções e checklists; Atualizar planilhas, controles e calendários operacionais; Participar de reuniões, sessões de treinamento e programas de desenvolvimento; Apoiar a comunicação com fornecedores; Contribuir com sugestões de melhoria contínua; Apoiar o coordenador de operações e cobrir ausências, quando necessário. REQUISITOS MÍNIMOS Ensino Superior completo ou em andamento em Comunicação Social, Relações Públicas, Turismo, Letras ou áreas afins; Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou facilitação de grupos; Conhecimentos básicos em Microsoft Office ou Google Workspace; Inglês fluente; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Carteira de habilitação categoria B válida (obrigatória); Disponibilidade para viagens a Itupeva. DESEJÁVEL Experiência em recepção corporativa ou eventos; Conhecimento intermediário em Word e Excel. MODELO DE TRABALHO Presencial – São Bernardo do Campo Horário comercial BENEFÍCIOS Transporte fretado pela empresa ou auxílio transporte Vale-refeição: R$32/dia Auxílio bem-estar: R$150/mês Parcerias com TotalPass e Vittude Plano de saúde e odontológico (SulAmérica – integralmente custeados pela empresa) Associação ao SESC Seguro de vida Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Letras, Ensino Superior * Relações Internacionais, Ensino Superior * Hotelaria, Ensino Superior * Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior * Secretariado, Ensino Superior * Relações públicas, Ensino Superior * Turismo, Ensino Superior * Eventos, Ensino Superior Idiomas:* Inglês (Avançado) Habilitação para dirigir: A, B Veículo próprio Disponibilidade para viajar * Vittude * Total Pass * SESC * Odontológico * VR * VT * Seguro de Vida * Plano de Saúde