Analista de monitoração jr.

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI para monitoramento de operações, atendimento de primeiro nível e apoio na resolução de incidentes, exigindo análise crítica e proatividade. Principais Destaques: 1. Experiência em TI (NOC, monitoração, suporte técnico ou correlatos) 2. Conhecimentos em Linux, Redes, Bash, Python e/ou Perl 3. Conhecimento em conceitos de Observabilidade e Grafana Descrição: Requisitos Técnicos * Ensino Superior em andamento ou concluído em áreas de T.I.; * Experiência prévia na área de T.I. (NOC, monitoração, suporte técnico ou correlatos); * Conhecimentos em Linux e/ou Redes; * Conhecimentos em Bash, Python e/ou Perl; * Conhecimento em conceitos de Observabilidade (métricas, logs e traces); * Experiência com a criação de dashboards e definição de alertas no Grafana. Perfil Esperado * Capacidade de análise crítica e resolução de problemas; * Boa comunicação e clareza para registro/acionamento de incidentes; * Proatividade e senso de urgência; * Organização e comprometimento com os processos; * Trabalho em equipe e posicionamento assertivo. * Monitorar operações de TI, aplicações e tráfego de arquivos; * Prestar atendimento de primeiro nível a clientes internos e externos; * Acionar e apoiar áreas técnicas na análise e resolução de incidentes; 251105020223655535