Engenheiro de Suporte em Hardware

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe como Engenheiro de Suporte em Hardware para analisar e resolver problemas técnicos relacionados a dispositivos IoT, utilizando pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas em um ambiente industrial acelerado. Pontos de destaque: 1. Transformando o mundo industrial com hardware e software de ponta 2. Projetar e aprimorar dispositivos IoT, desde a placa de circuito impresso (PCB) até certificações, em escala industrial 3. Desenvolver-se em um ambiente desafiador e dinâmico, com foco na resolução de problemas Pesquisa e Desenvolvimento Engenharia de Hardware São Paulo, SP Presencial **Por que se juntar a nós** --------------- A TRACTIAN está transformando o mundo industrial ao capacitar os profissionais de manutenção de linha de frente a alcançarem mais. Integraremos hardware de ponta com software inovador em uma única plataforma poderosa, substituindo sistemas legados e oferecendo soluções mais inteligentes e rápidas para nossos clientes. **Hardware na TRACTIAN** ------------------------ A equipe de Hardware é responsável por projetar e aprimorar nossos dispositivos IoT, lidando com todas as etapas do processo de desenvolvimento — desde o projeto da placa de circuito impresso (PCB), programação de firmware, projeto da caixa, validações e certificações — sempre com o objetivo de criar produtos confiáveis, passíveis de produção em larga escala. **Suas responsabilidades** ------------------ Como Engenheiro de Suporte em Hardware, você será responsável por analisar e resolver problemas técnicos relacionados aos nossos produtos, utilizando seu pensamento analítico, conhecimentos de engenharia e capacidade de aprendizado rápido para entregar soluções eficazes. Se você se destaca em um ambiente desafiador e acelerado e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para você. Sua especialização em resolução de problemas, testes e análise de dados será fundamental para garantir o funcionamento contínuo e a confiabilidade de nossas soluções de monitoramento de ativos industriais. ### **Responsabilidades** * + * Solução de problemas nos produtos: investigar e diagnosticar falhas técnicas relatadas por clientes ou identificadas por meio de testes internos. * + * Analisar dados, logs e comportamento do sistema para identificar a causa-raiz dos problemas e propor soluções adequadas. * + * Colaborar com equipes multifuncionais: trabalhar em estreita colaboração com as equipes de engenharia, garantia da qualidade e suporte ao cliente para compreender e reproduzir os problemas relatados. * + * Gerar e manter documentação sobre resultados de testes e sua reprodutibilidade. * + * Comunicar claramente conceitos técnicos, soluções e recomendações tanto para partes interessadas técnicas quanto não técnicas. * + * Fornecer atualizações oportunas a clientes, equipes de suporte e à gerência sobre o andamento da resolução dos problemas. * + * Documentação de desmontagem para análises de falhas em campo. * + * Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de documentação de qualidade, incluindo procedimentos operacionais padrão, instruções de trabalho e manuais de qualidade. ### **Requisitos** * + * Estar matriculado em um curso de graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia da Computação ou área correlata. * + * Conhecimentos básicos em circuitos eletrônicos, componentes e projeto esquemático. * + * Compreensão básica de equipamentos de medição, processos de fabricação e outros conceitos de manufatura mecânica. * + * Capacidade de interpretar documentos técnicos elétricos, como folhas de dados de componentes, esquemas elétricos e arquivos Gerber de PCB. * + * Capacidade de interpretar documentos técnicos mecânicos em 2D, como desenhos técnicos em 2D e instruções de trabalho. * + * Domínio intermediário do idioma inglês. * + * Residir ou ter disponibilidade para mudar-se para São Paulo. ### **Diferenciais** * + * Experiência com linguagens de script, como Python. * + * Conhecimentos básicos em linguagens de programação, como C. * + * Experiência com outras linguagens de programação de baixo nível. * + * Excelente domínio do idioma inglês. ### **Remuneração \& Benefícios** * + Salário competitivo e opções de ações * + 30 dias de férias remuneradas por ano * + Auxílio para educação e cursos * + Ganhe uma viagem para qualquer lugar do mundo a cada 4 anos * + R$1\.035/mês de auxílio-refeição * + Plano de saúde com cobertura nacional e sem coparticipação * + Seguro odontológico: ajudamos você com tratamentos odontológicos para uma melhor qualidade de vida. * + Wellhub e Incentivo Esportivo: R$300/mês extras caso pratique atividades físicas