Gerente Geral

Descrição

**GERENTE GERAL – CLÍNICA DERMATOLÓGICA PREMIUM** **Presencial: Sorocaba, SP \| Horário: Segunda a Sexta\-feira \- 9h às 19h \| Modelo de Contratação: PJ** Estamos buscando uma liderança forte para atuar em uma clínica premium em expansão. Se você é uma pessoa organizada, estratégica, com perfil executor e sabe liderar equipes com foco em resultado, essa oportunidade pode ser para você. A clínica está em um momento de crescimento e profissionalização da operação, buscando alguém que queira construir uma gestão de alta performance, com autonomia, protagonismo e impacto direto nos resultados do negócio. Aqui, você não será apenas um gerente operacional e sim a peça\-chave no crescimento e consolidação da empresa. ### **Principais responsabilidades** **Gestão Operacional da Clínica:*** Organização da rotina da clínica * Estruturação de processos internos * Gestão de agenda, atendimento, financeiro e pós\-consulta * Solução rápida de problemas operacionais * Garantia de excelência na operação diária **Gestão de Pessoas:** ---------------------- * Liderança e desenvolvimento da equipe * Reuniões de alinhamento e performance * Definição e acompanhamento de metas * Desenvolvimento de cultura forte de responsabilidade e resultado * Apoio em contratações, treinamentos e desenvolvimento do time **Gestão Comercial:** --------------------- * Estruturação do setor comercial * Acompanhamento de indicadores de vendas * Conversão de leads e fechamento de orçamentos * Follow\-up ativo de pacientes * Criação e melhoria de scripts comerciais **Gestão de Indicadores \- Você acompanhará indicadores estratégicos como:** ---------------------------------------------------------------------------- * Faturamento * Ticket médio * Conversão * Retorno de pacientes * Performance da equipe Tudo com foco em decisões baseadas em dados. **Integração com Marketing:** ----------------------------- * Alinhamento entre marketing e comercial * Aproveitamento máximo dos leads gerados * Participação em campanhas e ações estratégicas * Visão de crescimento e posicionamento da clínica **Experiência do Paciente:** ---------------------------- * Garantir padrão premium de atendimento * Melhorar continuamente a jornada do paciente * Resolver conflitos com maturidade e inteligência emocional * Criar uma experiência memorável do início ao fim ### **Requisitos técnicos** * Experiência com clínicas médicas, dermatológicas ou estéticas * Vivência comercial e gestão de equipes * Experiência com campanhas, eventos ou ações de vendas * Conhecimento em experiência premium do cliente/paciente **Ferramentas e Rotinas:*** Planilhas e indicadores * Sistemas médicos e gestão clínica * Ferramentas comerciais e CRM * IA e automações internas ### **Perfil comportamental** * Perfil executor (“faz acontecer”) * Liderança firme e respeitosa * Visão estratégica e operacional * Organização acima da média * Boa comunicação e influência * Inteligência emocional * Foco em resultado e crescimento Escolaridade Mínima: Ensino Superior