Diretor Associado, Parceiro de Cliente

Descrição

**Quem Somos** Na Kyndryl, operamos e reimaginamos os sistemas tecnológicos críticos para a missão que impulsionam a vantagem competitiva das principais empresas globais. Estamos no coração do progresso; com experiência comprovada e um fluxo contínuo de insights impulsionados por IA, possibilitando decisões mais inteligentes, inovação mais rápida e uma vantagem competitiva duradoura. Para nossos colaboradores — os Kyndryls — isso significa realizar um trabalho com propósito que impulsiona o progresso humano. Junte-se a nós e experimente um ambiente flexível e solidário, onde seu bem-estar é priorizado e seu potencial pode florescer. **A Função** Você está pronto para assumir um desafio empolgante como Parceiro de Gestão de Contas na Kyndryl? Estamos buscando um indivíduo dinâmico como você, capaz de revolucionar a gestão de relacionamentos, impulsionar o crescimento das contas e aumentar a lucratividade. Neste cargo, você terá o poder de criar, manter e desenvolver conexões profundas com clientes, trazendo o melhor da Kyndryl para a mesa e construindo relacionamentos de confiança com executivos de alto nível. Mas esta posição vai além de simplesmente manter o status quo. Como Parceiro de Gestão de Contas, você estará na vanguarda do crescimento proativo das contas. Seu foco não será apenas na venda de novas ofertas, mas também na redução da erosão nas renovações, garantindo que nossas maiores contas continuem a prosperar e florescer. Você não será apenas uma engrenagem na máquina; será um estrategista responsável por desenvolver e executar estratégias avançadas para as contas. Sua especialização levará ao crescimento e à retenção bem-sucedidos das contas mais valiosas da Kyndryl. Com sua visão aguçada para identificar e qualificar novas oportunidades, você construirá relacionamentos com tomadores de decisão-chave e entregará soluções sob medida, adaptadas às necessidades únicas de cada cliente. A colaboração é essencial, e, como Parceiro de Gestão de Contas, você trabalhará em estreita parceria com outros membros da equipe de vendas para garantir um processo impecável de gestão de contas. Juntos, vocês executarão perfeitamente todos os aspectos — desde a fase inicial de prospecção até o fechamento dos negócios e além. Você não apenas liderará uma ou mais contas de Portfólio ou Estratégicas, mas também será a força motriz por trás da geração de novas oportunidades e da expansão do trabalho existente para escopos maiores e novas capacidades. Ao construir um pipeline sólido de entrada no mercado com nossos parceiros, você se unirá a eles para buscar e conquistar novos negócios, levando a Kyndryl a alturas sem precedentes. Você não é apenas um especialista em nosso setor — é um especialista no setor. Com seu profundo conhecimento das melhores práticas externas, você entende como elas podem impactar nossos clientes. Mantendo-se à frente das tendências, você continuamente fornecerá soluções inovadoras que posicionem a Kyndryl como líder no mercado. Como responsável pelo P&L da conta, você assumirá a liderança da satisfação do cliente, garantindo que nossos clientes não apenas fiquem satisfeitos, mas também tenham sucesso. A integridade está no cerne de tudo o que você faz, e você irá além para assegurar a conformidade da conta e manter uma reputação impecável. Se você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante com a Kyndryl, onde suas habilidades, especialização e criatividade moldarão o futuro da gestão de contas — então mal podemos esperar para conhecê-lo. Junte-se à nossa equipe e façamos coisas extraordinárias juntos. Seu Futuro na Kyndryl Cada posição na Kyndryl oferece um caminho para o crescimento de sua carreira. Temos oportunidades que você não encontrará em nenhum outro lugar, incluindo experiência prática, oportunidades de aprendizado e a chance de obter certificações nas quatro principais plataformas. Quer você deseje ampliar sua base de conhecimentos ou aprofundar seu escopo e especializar-se em um setor específico, você encontrará sua oportunidade aqui. **Quem Você É** Você é bom no que faz e possui a experiência necessária para comprová-lo. No entanto, igualmente importante — você possui mentalidade de crescimento; está ansioso para impulsionar seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Você é orientado ao cliente — alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, por fim, você é aberto e sem fronteiras — naturalmente inclusivo em sua forma de trabalhar com os outros. Habilidades e Experiência Necessárias * 5+ anos de experiência na gestão do P&L de contas * Conhecimento aprofundado das tendências empresariais e tecnológicas e das melhores práticas do setor * X anos de experiência na gestão do processo de vendas do início ao fim * Experiência comprovada em crescimento de receita, custos, lucratividade, tendências e riscos * Abertura de espírito e abordagem empática nos relacionamentos com clientes Habilidades e Experiência Desejáveis * Graduação ou mestrado * Experiência em vendas de soluções técnicas **Ser Você Mesmo** O termo “Kyn” na Kyndryl significa parentesco, representando os fortes laços que temos uns com os outros, com nossos clientes e com nossas comunidades. Concentramo-nos em garantir que todos os Kyndryls se sintam incluídos e damos as boas-vindas a pessoas de todas as culturas, origens e experiências. Mesmo que você não atenda a todos os requisitos, incentivamos você a se candidatar. Acreditamos no crescimento e estamos ansiosos para ver o que você pode trazer. Na Kyndryl, o feedback dos colaboradores indicou que o principal fator impulsionador do engajamento é o senso de pertencimento. Esse sentimento de pertencimento — ser um membro valorizado, respeitado e confiável da equipe — é fundamental para nossa cultura e impulsiona excelentes experiências para nossos clientes. Esse compromisso de acolher a todos em nossa empresa significa que a Kyndryl lhe oferece a capacidade de florescer e contribuir para nossa cultura de empatia e sucesso compartilhado. Essa é a Maneira Kyndryl. **O Que Você Pode Esperar** Sua carreira conosco não é apenas um emprego — é uma aventura com propósito. Oferecemos uma cultura dinâmica e favorável ao trabalho híbrido, que apoia seu bem-estar e o capacita a crescer. Nossos programas Be Well foram cuidadosamente concebidos para apoiar sua saúde financeira, mental, física e social — porque sabemos que, quando você se sente bem, realiza seu melhor trabalho. Desde seu primeiro dia, você mergulhará em um trabalho impactante que sustenta os sistemas dos quais nossos clientes dependem diariamente. Você não apenas contribuirá — fará a diferença, enfrentando projetos significativos que aprimoram suas habilidades e impulsionam seu crescimento. Estamos aqui para apoiar sua jornada. Com ferramentas poderosas para traçar seu caminho profissional, metas personalizadas de desenvolvimento alinhadas às suas ambições e feedback contínuo para mantê-lo inspirado e no rumo certo, você terá tudo o que precisa para prosperar e evoluir. Você desenvolverá habilidades altamente demandadas para crescer em sua carreira e alcançar suas ambições, com acesso a oportunidades de aprendizado de ponta — desde certificações com Microsoft, Google e Amazon até coaching e experiências práticas. E, durante todo esse percurso, você fará parte de uma cultura que valoriza a empatia, a busca incansável pelo aprendizado e o compromisso com o sucesso compartilhado. Queremos que você floresça aqui — e estamos comprometidos em ajudá-lo nisso. Pronto para causar impacto? Junte-se a nós e ajude a moldar o que vem a seguir. **Indique Alguém!** Se você conhece alguém que trabalha na Kyndryl, quando for perguntado ‘Como Você Soube Sobre Nós’ durante o processo de inscrição, selecione ‘Indicação de Funcionário’ e insira o endereço de e-mail da Kyndryl do seu contato.