Estágio em retenção b2b | rio de janeiro -rj.

Descrição

Resumo da Vaga: Estagiário atuará no suporte à execução de processos de retenção de clientes B2B, análise de indicadores, desenvolvimento de dashboards e revisão de processos. Principais Destaques: 1. Atuação no suporte à retenção de clientes B2B e atendimento a consultores. 2. Acompanhamento e desenvolvimento de dashboards no Power BI. 3. Participação ativa na criação e revisão contínua de processos. Descrição: Requisitos obrigatórios * Ensino Superior em andamento nos cursos de Administração, Economia e Engenharias; * Disponibilidade para estagiar 6h diárias; * Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI. Requisitos desejáveis: * Conhecimento prévio de linguagem de programação. * Conhecimento prévio de Salesforce. Descrição da área: * Responsável pelas dinâmicas de retenção de clientes, envolve análise de indicadores, criação e acompanhamento de atividades para equipe comercial. Análise de base de dados para elaboração de relatórios gerenciais, definição e gestão sobre processos que envolvem os clientes da companhia. Atividades desenvolvidas: * Atuar no suporte à execução dos processos relacionados à retenção de clientes B2B, prestando atendimento aos consultores de vendas e colaborando com demais áreas na resolução de demandas e problemas. Responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento de dashboards no Power BI, além do monitoramento mensal dos principais indicadores do setor. Participar ativamente das discussões voltadas à criação de novos procedimentos e à revisão contínua dos processos existentes. 2511020202231781676