17458 DESENVOLVEDOR BACK END SR

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de suporte técnico e sistemas para atendimento de chamados, orientação a usuários, avaliação de demandas e proposição de melhorias sistêmicas, participando de homologações e buscando inovações. Principais Destaques: 1. Analisar e atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários 2. Avaliar demandas recorrentes e propor melhorias sistêmicas 3. Acompanhar evolução do mercado buscando inovações **Descrição da vaga:** 1\. Analisar e atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários sobre os sistemas da companhia 2\. Prover orientação aos usuários nos temas referentes aos sistemas e processos sistêmicos 3\. Direcionar à equipe de Sustentação os chamados cuja solução requeira nível de atendimento especializado 4\. Realizar atendimento de chamados de alteração de dados maciça diretamente nos sistemas e através de formulários de alteração de dados 5\. Avaliar demandas recorrentes provenientes de chamados e propor melhorias sistêmicas 6\. Participar de processos de homologação com usuários de projetos de melhorias sistêmicas 7\. Acompanhar a evolução do mercado, buscando inovações que gerem valor para Cia, nas áreas de negócio e na área de Tecnologia 8\. Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI. **Requerimentos:** Desejável Experiência com Desenvolvimento de Aplicações Web em Plataforma Microsoft; **Ferramentas e Conhecimentos Obrigatórios:** Lógica de Programação; PHP JavaScript HTML e CSS Integrações REST (APIs) Banco de dados SQL Server;