Analista de Infraestrutura - Pleno

Descrição

Somos a única solução completa para o mercado financeiro! A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente. Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs. Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros. Requisitos: Sobre a posição Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura com foco em Change Management, responsável por garantir a governança, controle e eficiência no ciclo de mudanças em ambientes de TI. Esse profissional terá papel estratégico na redução de riscos, melhoria contínua dos processos e alinhamento entre áreas técnicas e de negócio. Se você é organizado, analítico e sabe transitar entre times técnicos e executivos, essa posição é pra você. Principais responsabilidades Planejar, coordenar e monitorar todo o ciclo de mudanças (request, assessment, approval, implementation e review) Garantir conformidade com políticas de ITIL/COBIT e normas regulatórias Avaliar riscos e impactos das mudanças em ambientes de TI Comunicar de forma clara com stakeholders (TI, negócios e fornecedores) Gerenciar registros, métricas e indicadores de mudanças Conduzir revisões pós\-implementação (PIR) e promover lições aprendidas Atuar na gestão de incidentes relacionados a mudanças Gerenciar e conduzir o Change Advisory Board (CAB), garantindo decisões orientadas a dados ️ Requisitos técnicos ✅ Essenciais Certificação ITIL® Foundation (v4 ou superior) Experiência sólida com processos de Change Management Vivência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow) Conhecimento em infraestrutura de TI:Servidores Redes Cloud Bancos de dados Experiência com análise de risco Capacidade de gerar métricas, dashboards e relatórios executivos * Diferenciais Certificação CCMP (Certified Change Management Professional) Experiência em ambientes regulados (ex: financeiro) Vivência com auditorias e compliance**Modelo Híbrido \- 3x presencial na Faria Lima \- SP** Benefícios E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico: * Vale refeição ou alimentação; * Benefício Flexível (Flash); * Assistência médica; * Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ); * Psicologia Viva; * Assistência Odontológica; * Auxílio creche; * Auxílio para filhos com necessidades especiais; * Auxílio fertilização; * Extensão Licença Maternidade e Paternidade; * Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho); * Gympass (Wellhub) e TotalPass; * Horários flexíveis; * Seguro de vida; * Clube de parcerias; * Parceria com Sesc; * Just dress no code (sem código de vestimenta); * Day off no aniversário; * Beca (programa de incentivo a educação); * PPR ou Bônus \- conforme atingimento de metas e resultados. Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.