**Atividades** * **Atendimento Multicanal:** Realizar atendimento cordial e humanizado via WhatsApp, e\-mail e presencial, facilitando o envio de exames e orientações. * **Gestão de Agenda:** Coordenar agendamentos, confirmações e reagendamentos dos dentistas, otimizando o fluxo da clínica. * **Conversão de Pacientes:** Abordagem proativa e persuasiva de interessados para fechamento de novos agendamentos e acompanhamento de retornos. * **Rotinas de Recepção:** Recepcionar pacientes e realizar o registro e recebimento de pagamentos. * **Gestão de Dados:** Manter prontuários atualizados, registrar motivos de recusa, feedbacks e o status de cada atendimento. * **Suporte Administrativo:** Auxiliar a equipe clínica para garantir a excelência em toda a jornada do paciente. **Competências** * Comunicação assertiva, clara e cortês (fala e escrita). * Empatia e paciência para lidar com solicitações detalhadas. * Habilidade persuasiva orientada para resultados (vendas). * Capacidade multitarefa e organização em ambientes dinâmicos. * Proatividade, ética e discrição com informações sensíveis. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Refeição (R$ 30,80/dia) * Vale Transporte * Convênio Médico * Gympass * Day off no aniversário * Atendimento odontológico e profilaxia anual
João Silva
Indeed · HR
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