Resumo da Vaga: Pessoa Coordenadora Operações atuará na gerência Garantias, mapeando e redesenhando a jornada de ciclo de garantias e implementando automações e evoluções sistêmicas. Principais Destaques: 1. Atuar em modelo de tribos para redesenhar a jornada de garantias 2. Conduzir implementação de automações e evoluções sistêmicas 3. Desenvolver soluções de RPA para automatizar tarefas repetitivas **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm **Responsabilidades e atribuições** O que é o nosso time de Bradesco Financiamentos? O Bradesco Financiamentos oferece soluções especializadas para comercialização de crédito consignado e financiamento de veículos, provendo aos clientes e parceiros comerciais as melhores soluções de crédito, produtos e serviços financeiros por meio de canais diversificados. Sendo a empresa preferida no mercado de empréstimos e financiamentos, proporcionando a melhor experiência aos clientes e parceiros. Modelo de trabalho: Híbrido \- 3x Presencial Unidade: Osasco **Como será seu dia a dia?** Sendo Pessoa Coordenadora Operações, atuará na gerência Garantias e suas principais atividades serão: * Atuar em modelo de tribos para mapear e redesenhar a jornada ponta a ponta do ciclo de garantias, desde a aprovação do financiamento até a liberação ou baixa da garantia; * Conduzir a implementação de automações e evoluções sistêmicas, identificando pontos para OCR, integrações, validações automáticas, regras de negócio, critérios de aceite e cenários de teste (UAT); * Desenvolver com o time soluções de RPA para automatizar tarefas repetitivas, como conferências documentais; * Interagir com órgãos regulatórios governamentais relacionados a garantias de veículos, garantindo alinhamento operacional e técnico; * Estabelecer e acompanhar KPIs da operação, analisando dados para identificar padrões e oportunidades de automação e fortalecer a governança dos processos; * Construir dashboards automatizados (Power BI/Datamarts), liderar rituais de governança e conduzir a interface com áreas internas e parceiros externos, assegurando compliance regulatório. **Requisitos e Qualificações** O que você precisa ter ou saber? * Superior Completo em Administração, Engenharia, Ciências da Computação e áreas afins; * Vivências em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); * Vivências com ferramentas de gestão como Jira, ServiceNow, SharePoint ou similares; * Vivências na condução de projetos (sistêmicos ou não) usando práticas ágeis; * Trajetórias com reestruturação de processos, com foco em eficiência operacional; * Conhecimentos na criação e implementação de indicadores operacionais (KPIs); * Domínio em elaboração de reports gerenciais e executivos usando ferramentas de análise; Será um diferencial se você tiver: * Atuação em instituições financeiras com o produtos de financiamentos; * Certificações ou vivências adicionais em metodologias ágeis, como CSM, PSM, KMP ou equivalentes. **O que nós oferecemos** No Bradesco valorizamos a saúde e bem\-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: * PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo\* * Convênio Médico * Convênio Odontológico * Seguro de Vida * Vale Alimentação * Vale Refeição * 13º Cesta Alimentação * Total Pass * Vale Transporte (adesão opcional) * Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras * Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) * Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem\-estar e qualidade de vida * Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco * Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços * Auxílio Creche ou Babá * Licença Paternidade estendida de 20 dias * Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós\-parto