Operador Centro Controle Operacional (CCO)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por monitorar a segurança do campus e seu entorno por câmeras, identificar riscos, registrar ocorrências e repassar informações à equipe de segurança. Principais Destaques: 1. Monitoramento de segurança via câmeras 2. Registro e gestão de ocorrências de segurança 3. Apoio à equipe de segurança e forças policiais * Monitorar a segurança do campus e de seu entorno por meio de câmeras, observando riscos à integridade das pessoas, como comportamento suspeito de alunos, colaboradores e visitantes, atitudes nocivas à segurança, saída antecipada de alunos, locais de risco devido a obras civis e eventuais furtos e registrar as ocorrências, reportando\-as ao superior responsável para as medidas cabíveis * Repassar, de imediato, informações aos colaboradores de segurança (Encarregados, Agentes, Recepcionistas, Porteiros e equipe da Administração) via rádio, fixo ou telefone, quando identificada quebra de padrão de comportamento na área vigiada, informando o superior responsável para a tomada de decisões * Executar diligências relacionadas às ocorrências no campus ou prédios adjacentes, deslocando\-se ao local quando necessário, utilizando gravações de imagens para buscar evidências e autoria, e encaminhar as informações ao superior responsável para as decisões apropriadas * Buscar e compilar imagens de ocorrências no campus e seu entorno (como depredação de patrimônio, vandalismo, furtos, roubos, trotes, entre outros), registrando as ocorrências no arquivo físico e digital do CCO, com todas as informações necessárias (data, horário, local, natureza da ocorrência, envolvidos, imagens), e encaminhando ao superior responsável * Documentar as ocorrências para eventual encaminhamento aos órgãos judiciais e policiais, quando solicitado, com a devida autorização do gestor de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo o sigilo das informações pessoais * Informar periodicamente ao superior imediato sobre falhas nos sistemas de segurança, como problemas no som das gravações, câmeras desconectadas ou mal posicionadas, bem como realizar a organização de equipamentos para descarte e abertura de chamados junto ao departamento responsável, com a aprovação do superior * Verificar diariamente o e\-mail corporativo com cautela no trato das informações sigilosas e atualizar os arquivos do CCO e verificar sistemas e executar backups, além de adotar procedimentos relacionados aos equipamentos ASM300 e softwares específicos * Abrir imediatamente chamados emergenciais (manutenção, NTAI, GERTI, etc.) e acionar empresas contratadas, quando necessário, para corrigir falhas no sistema de CFTV, com ciência do superior responsável e auxiliar nas ocorrências de emergência, envolvendo alunos, colaboradores e terceiros, reportando ao superior para medidas preventivas e corretivas * Preservar os equipamentos e os arquivos, acionando a equipe de manutenção para verificar os aparelhos de ar\-condicionado, a fim de zelar pela gravação de imagens * Prestar apoio às forças policiais de segurança em grandes eventos, colaborando nas atividades de monitoramento e controle, sempre que autorizado pelo gestor da área de segurança, visando garantir a ordem e a segurança de todos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.981,64 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Previdência privada * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * CCO (Preferencial) Licença/Certificação: * Curso de CFTV (Preferencial)