Engenheiro de Plataforma ETRM

Descrição

**Sobre a posição** ------------------- Buscamos um(a) **Engenheiro(a) de Plataforma ETRM** para fornecer suporte operacional e serviços de engenharia de plataforma em um ambiente de **aplicações de missão crítica**. A posição terá foco em **suporte à infraestrutura, serviços em nuvem, administração de banco de dados, automação, solicitações de segurança e operações de aplicações**. Buscamos um profissional com experiência prática no suporte a plataformas corporativas em **Windows Server, ambientes de nuvem AWS, Infraestrutura como Código (Terraform) e bancos de dados SQL Server**. Experiência com **OpenLink Endur** não é obrigatória, mas será considerada uma grande vantagem. O profissional deverá possuir fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de capacidade para aprender rapidamente novas tecnologias, processos de negócios e domínios de aplicações. **Principais responsabilidades** -------------------------------- * Fornecer suporte diário para **aplicações de missão crítica e serviços de plataforma**; * Gerenciar solicitações, incidentes e atividades operacionais relacionadas à infraestrutura; * Dar suporte à administração, manutenção, aplicação de patches e resolução de problemas em **Windows Server**; * Manter e dar suporte à infraestrutura de nuvem **AWS** e aos serviços relacionados; * Implantar e gerenciar infraestrutura utilizando **Terraform** e práticas de **Infraestrutura como Código (IaC)**; * Dar suporte a bancos de dados **SQL Server**, incluindo resolução de problemas, análise de consultas, validação de dados e investigações de desempenho; * Desenvolver e manter scripts de automação utilizando **PowerShell**; * Investigar e solucionar problemas relacionados a aplicações, integrações e plataforma; * Realizar **análises de causa raiz** e implementar ações preventivas para incidentes recorrentes; * Dar suporte a solicitações relacionadas à segurança, gerenciamento de acesso e requisitos de conformidade; * Colaborar com as equipes de desenvolvimento, infraestrutura, nuvem, segurança e negócios na resolução de problemas em produção; * Criar e manter documentação operacional, procedimentos de suporte e artigos de conhecimento; * Participar de atualizações de sistemas, implantações, lançamentos e atividades de manutenção; * Dar suporte ao monitoramento, gerenciamento de alertas e melhorias relacionadas à confiabilidade dos serviços. **Principais habilidades e conhecimentos** ------------------------------------------ ### **Engenharia de Infraestrutura** * Administração de **Windows Server**; * Suporte a sistemas; * Solução de problemas. ### **Nuvem e Automação** * **AWS**; * **Terraform**; * Infraestrutura como Código (**IaC**); * **GitHub Actions**. ### **Banco de Dados** * Suporte e administração de **Microsoft SQL Server**; * Análise de consultas SQL; * Solução de problemas de desempenho. **Habilidades e conhecimentos desejáveis** ------------------------------------------ * Conhecimento de **OpenLink Endur** ou experiência com plataforma **ETRM** — grande vantagem; * Conhecimento do domínio de **Gestão de Riscos e Negociação de Energia (ETRM)**; * Scripting em **PowerShell**; * Suporte e resolução de problemas em aplicações **Java**; * **Azure DevOps, Git e ferramentas de CI/CD**; * Administração **Linux**; * Ferramentas de monitoramento e observabilidade, como **Datadog**; * Experiência em **ITIL / Gestão de Serviços**; * Experiência em suporte a **aplicações empresariais**; * **Python** — grande diferencial. **Habilidades interpessoais** ----------------------------- * Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; * Aprendizagem rápida, com habilidade para adquirir conhecimentos sobre novas tecnologias e negócios; * Mentalidade curiosa e disposição para aprender aplicações empresariais complexas; * Forte senso de responsabilidade e comprometimento; * Excelentes habilidades de resolução de problemas e investigação; * Comunicação verbal e escrita eficaz; * Forte capacidade de **gestão de stakeholders e colaboração**; * Capacidade de trabalhar de forma independente, com supervisão mínima; * Capacidade de priorizar múltiplas tarefas em um ambiente de suporte à produção; * Flexibilidade e adaptabilidade diante de mudanças nos requisitos de negócios e tecnologia.