Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Assistente de Vendas com perfil consultivo para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento, construindo relacionamento e apresentando soluções. Principais Destaques: 1. Atuação no ciclo completo de vendas e atendimento ao cliente 2. Foco em relacionamento e compreensão das necessidades do cliente 3. Ambiente dinâmico e colaborativo com desenvolvimento profissional Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado. Buscamos um(a) **Assistente de Vendas** para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento. O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades** * Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais. * Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa. * Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente. * Realizar **follow\-ups** com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação. * Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança. * Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos. * Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços. * Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores. * Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos. * Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados. **Requisitos e qualificações** **Requisitos:** * Ensino Médio completo. * Excelente comunicação verbal e escrita. * Habilidade para trabalhar com **vendas e atendimento ao público**. * Organização, atenção aos detalhes e proatividade. * Perfil empático, cordial e entusiasmado. **Diferenciais** * Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.). **Informações adicionais** **Horário da vaga:** Segunda à quinta 15h às 20h / Sexta 10h às 18h / Sábado 9h às 12h\* (Alternados) **O que oferecemos:** * Assistência médica * Convênio com o SESC * Assistência odontológica * Vale\-transporte * Seguro de vida * Convênio com o SESC * Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional. * Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional. * TotalPass (plano de saúde e bem\-estar) * Day\-off no aniversário Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê\-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa! A Cultura Inglesa é uma das marcas mais premiadas do mercado de idiomas. Com mais de 90 anos de história, estamos presentes em mais de 100 unidades espalhadas por 8 estados e o Distrito Federal. Oferecemos aulas presenciais e ao vivo pela internet, unindo ensino de qualidade a iniciativas sociais, tecnologia e inovação.