Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico\-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. Valorizamos a diversidade e a inclusão. Acreditamos que equipes diversas são mais fortes! Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as idades, gêneros, raças, orientações sexuais e condições físicas. **Sobre as responsabilidades e atribuições:** Auxiliar a equipe de vendas na preparação e envio de propostas comerciais, cotações, contratos e demais documentos necessários para o fechamento de negócios; Acompanhar o fluxo completo de pedidos de vendas, incluindo novos pedidos, liberações e tratativas de ocorrências; Monitorar e atualizar planilhas e sistemas de controle (como VTEX e ERP Totvs), assegurando a integridade das informações; Realizar cadastros de clientes, produtos e pedidos, bem como trocas, cancelamentos e ajustes de dados em sistema, garantindo que todas as informações estejam atualizadas; Prestar suporte via e\-mail, telefone ou WhatsApp aos clientes, sempre que necessário. Colaborar com demais áreas a fim de garantir a entrega eficiente dos produtos e a comunicação contínua com os cliente; Acompanhar o estoque e a reposição de produtos, informando a equipe de vendas sobre a disponibilidade dos itens; Acompanhar e intervir em carrinhos abandonados e pendências de pedidos, garantindo a conclusão das vendas; Apoiar o time comercial nas rotinas administrativas, contribuindo para o cumprimento das metas e o bom desempenho das operações; Auxiliar na cobertura de férias e suporte a outras áreas correlatas quando necessário; Organizar e planejar as atividades, garantindo produtividade e cumprimento de prazos; Atuar de forma proativa na melhoria contínua dos processos administrativos e de atendimento; Auxiliar no envio de dados e na elaboração de relatórios; Participar de eventos, como congressos médicos, sempre que solicitado; Seguir as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação e segurança no trabalho conforme normas internas e regulatórias; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado. **Sobre os requisitos e qualificações:** * Necessário possuir o Ensino Médio Completo; * Conhecimento Intermediário no Pacote Office; * Residir na Cidade de Itupeva ou possuir fácil acesso. **Desejável:** * Experiência em atividades administrativas, preferencialmente com interface com a área comercial; * Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Conhecimento em sistemas ERP (preferencialmente Protheus), na plataforma VTEX e em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).