**O que você fará** * Manter o nível de satisfação dos fornecedores e parceiros visando fidelização; * Realizar atendimento receptivo e ativo, por meio telefônico e digital de fornecedores e beneficiários, em especial, unidades produtivas agroecológicas; * Controlar recebimento e envio de documentações com dados e informações cadastrais, respeitando regras de sigilo, confidencialidade e proteção de dados; * Redistribuir solicitações e documentação para parceiros da operação, segundo fluxo de trabalho, respeitando regras de sigilo, confidencialidade e proteção de dados; * Prestar auxílio e informações referentes às solicitações, confirmações de datas, documentos, procedimentos, entregas e afins em termos institucionais e de projetos; * Realizar agendamentos de reuniões, vivências, formações ou outros procedimentos; * Ser ponto focal e suporte interno às demandas da equipe de assessoria de desenvolvimento de negócios, contas a pagar e fiscal; * Coletar, categorizar e reportar solicitações, elogios e reclamações e distribuir internamente para tratativas; * Elaborar relatórios técnicos com controles de métricas e performance da área; * Elaborar documentos demandados pela equipe interna, com respeito às regras de sigilo, confidencialidade e proteção de dados; * Apoiar no processo de aquisições de forma ética, transparente e sustentável, respeitando princípios da eficiência, economicidade e não fragmentação do gasto; * Apoiar a equipe interna no que for necessário para garantir que somente fornecedores e/ou beneficiários de projetos que atendem as políticas institucionais, em especial o código de conduta ética, sejam selecionados; * Apoiar no monitoramento dos níveis de estoque e identificar necessidades de compra; * Colaborar com as pesquisas de fornecedores em potencial, incluindo chamadas públicas para formação de preço e contratações; * Apoiar no monitoramento dos pedidos e garantir entregas no prazo; * Apoiar na atualização dos bancos de dados internos com informações de pedidos (datas, fornecedores, quantidades, descontos); * Apoiar na realização de pesquisas de mercado para identificar tendências de preços; * Colaborar com a equipe interna na avaliação de ofertas de fornecedores e negociação de melhores preços; * Colaborar com a equipe interna na preparação de análises de custos; * Apoiar na manutenção de registros atualizados de faturas e contratos; * Apoiar a equipe interna na realização de follow\-up com fornecedores, conforme necessário, para confirmar ou alterar pedidos; * Apoiar a equipe interna no relacionamento com o pessoal do armazém/depósito para garantir que todos os produtos cheguem em boas condições; * Atuar em conformidade com os fluxos e processos de compras definidos pela instituição, além de propor e sugerir melhorias para seu aprimoramento; * Gerir informações de forma organizada, transparente e segundo os procedimentos internos da instituição. **O que você precisará ter** * Noções básicas sobre políticas públicas e projetos sociais; * Curiosidade, agilidade e desejo de aprender continuamente; * Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral; * Escuta ativa; * Excelentes habilidades digitais; * Excelentes habilidades de raciocínio lógico; * Conhecimento avançado de Pacote Office 365 e Google Workspace; * Alta capacidade de organização; * Forte capacidade analítica; * Aptidão para resolver problemas; * Empatia; * Perfil colaborativo; * Urbanidade. \* **Área de formação** * Gestão de Políticas Públicas, Logística, Administração de Empresas ou área relacionada ou áreas correlatas. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem conhecimento em habilidade em Excel? Escolaridade: * Ensino Técnico completo (Obrigatório)