Consultor (a) de Unidade

Descrição

Descrição da vaga Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Responsabilidades e atribuições * Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; * Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; * Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; * Captação de novos clientes e inclusão no sistema; * Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e\-mails, etc; * Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; * Organização, manutenção da higienização da unidade; * Realizar vendas e receber pagamentos (on\-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; * Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser; * Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; * Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); * Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança. Requisitos e qualificações * Ensino Médio Completo; * Conhecimento no Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; * Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.940,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * vendas (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial