Atendente Comercial Ecommerce Remoto

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento comercial remoto via WhatsApp, fornecendo suporte completo e informações precisas sobre semijoias, garantindo satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento remoto a clientes de e-commerce de semijoias 2. Comunicação clara e profissional para satisfação do cliente 3. Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento Estamos buscando um(a) profissional qualificado(a) para integrar nossa equipe como Atendente Comercial. Somos um e\-commerce de marca de semijoias, conhecida por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes. Nessa posição, você atuará remotamente através do WhatsApp da empresa no computador, utilizando nossa plataforma exclusiva para garantir um atendimento rápido, eficaz e personalizado. Responsabilidades: \- Receber e responder prontamente às consultas e dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas sobre nossos produtos, políticas e serviços. \- Solucionar problemas e fornecer suporte completo durante o processo de compra, incluindo orientação sobre tamanhos, finalização de compras e trocas. \- Manter uma comunicação clara, cordial e profissional com os clientes, garantindo sua satisfação em todas as interações. \- Utilizar scripts e guias de conversação para assegurar um atendimento consistente e eficiente. \- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para melhorar continuamente nossos processos e a experiência do cliente. Requisitos Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e lidar com situações desafiadoras. Orientação para o cliente, com capacidade de criar empatia e oferecer soluções personalizadas. Não precisa ter tido experiência em atendimento ao cliente, mas será valorizado caso tenha. Ter um notebook/computador que funcione bem \+ Webcam. Benefícios Oferecemos um ambiente de trabalho flexível, onde você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento. Se você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e tem afinidade com semijoias, essa vaga é para você! Outras Informações Horário de Trabalho: \- De segunda a sexta\-feira, das 08h às 11h e das 13h às 18h. \- Sábados, das 08h às 12h.