Analista de Relacionamento

Descrição

**Analista de Relacionamento** **Principais Responsabilidades:** * Manter um relacionamento próximo com clientes e colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente. * Atuar como intermediador entre a empresa e os profissionais alocados, prestando suporte em questões administrativas, contratuais e operacionais. * Acompanhar a jornada do profissional dentro da empresa, orientando sobre políticas, procedimentos e boas práticas. * Apoiar gestores dos clientes na gestão dos colaboradores, auxiliando na resolução de demandas e desafios do dia a dia. * Garantir a comunicação clara e padronizada de informações sobre admissões, férias, afastamentos, desligamentos e outras movimentações. * Monitorar indicadores de satisfação e engajamento dos profissionais, propondo melhorias para a retenção de talentos. * Resolver conflitos e atuar proativamente na identificação e mitigação de possíveis problemas no relacionamento entre cliente e profissional. * Participar de reuniões estratégicas e fornecer relatórios sobre a gestão do relacionamento e performance dos profissionais. **Requisitos:** * Formação superior em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. * Experiência com atendimento ao cliente, gestão de contratos ou relacionamento com stakeholders. * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de organização e resolução de problemas. * Conhecimento em legislação trabalhista e processos de gestão de pessoas (diferencial). * Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prazos. * Habilidade com pacote Office . Localidade: São Paulo/SP \- Fácil acesso ao Shopping Metro Santa Cruz Modalidade: Hibrido (de 2 a 3 vezes na semana no escritório) Horário de Trabalho: das 09:00 as 18:00 de segunda a sexta\-feira Se você se encaixa no perfil desta vaga, envie seu currículo para suzana.oliveira@decisionbr.com.br com o assunto: Analista de Relacionamento Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial