Resumo da Vaga: O profissional será responsável pelo atendimento ao público, garantindo agilidade e satisfação do cliente através de diversas tarefas administrativas e de suporte. Principais Destaques: 1. Atendimento ao público e satisfação do cliente 2. Suporte completo em agendamentos e informações 3. Gestão de documentos e pagamentos **Principais entregas:** Atendimento ao público. **Resultados esperados:** Agilidade no atendimento \| Satisfação do cliente Qualificações **Formação:** Ensino Médio Completo **Curso:** Informática Básica **Conhecimentos Técnicos:** Pacote Office Digitação Cadastro de pacientes, conferencia de guias de exames. Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e autorização de convênio do cliente e encaminhamento para coleta de exames. Prestar atendimento telefônico, WhatsApp e por E\-mail. Realizar agendamentos de exames e orientar o paciente sobre seu respectivo preparo. Realizar a entrega de frascos para coleta dos exames. Realizar e conferir o agendamento da coleta domiciliar. Realizar a impressão e entrega de resultado de exames. Realizar o recebimento dos valores dos atendimentos particulares e emitir o recibo de quitação. Realizar notas fiscais, recibos e outros documentos, e encaminhar para os pacientes, empresas e responsáveis – Financeiro e Outros. Solicitação de materiais com o setor de almoxarifado. Envio de recados para as empresas parceiras.
João Silva
Indeed · HR
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