Descrição
**Desafio:**
Atuar na implementação, validação e sustentação de soluções de mensuração digital sobre o ecossistema Adobe Experience Cloud (Adobe Experience Platform, Adobe Analytics, Adobe Journey Optimizer e Adobe Target), garantindo a qualidade dos dados e a correta tradução de requisitos de negócio para o ecossistema de analytics. Analisar dados, identificar inconsistências de mensuração, investigar causas raiz e propor soluções em conjunto com áreas de negócio, produto e tecnologia. É necessário ter conhecimento de métricas digitais e das ferramentas Adobe, para poder realizar análises, implementar requisitos de negócios e participar ativamente de reuniões com o cliente.
**Responsabilidades:**
* Converter requisitos de negócio em especificações de mensuração e implementações técnicas de analytics (criação de eventos e parâmetros personalizados) em Adobe Analytics e Adobe Experience Platform (AEP);
* Realizar validações de mensuração e qualidade de dados em ambientes web e aplicativo, garantindo aderência às especificações funcionais e técnicas;
* Elaborar e manter documentação funcional e técnica relacionada a taxonomias, planos de mensuração e processos de governança de dados no AEP e Real\-Time CDP;
* Investigar e solucionar inconsistências de coleta, processamento e disponibilização de dados em ferramentas de analytics, incluindo Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (CJA) e Adobe Experience Platform;
* Configurar e dar manutenção em jornadas de cliente e disparos de mensagens no Adobe Journey Optimizer (AJO);
* Rotinas de programação e parametrizações de média e alta complexidade em Adobe Launch e Adobe Experience Platform;
* Desenvolver análises exploratórias e diagnósticos relacionados à qualidade da mensuração e comportamento dos usuários nos canais digitais;
* Apoiar a configuração e operação de testes A/B e personalização no Adobe Target;
* Aplicar melhores práticas de documentação de código desenvolvido;
* Trabalhar em estreita colaboração com os consultores, engenheiros de dados e cientistas de dados, entendendo os requisitos e ajudando\-os a obter o melhor resultado nos projetos.
**Requisitos:**
* Capacidade de leitura e interpretação de planos de mensuração, taxonomias e documentação técnica;
* Conhecimento de arquitetura de dados digitais (data layer, eventos, parâmetros, user properties e taxonomias), incluindo schemas XDM da Adobe Experience Platform;
* Capacidade analítica para investigação de problemas de mensuração, identificação de impactos de negócio e validação de dados;
* Conhecimento em processos de QA, validação de mensuração e troubleshooting de implementações digitais, com experiência em ferramentas de inspeção e depuração (debug);
* Capacidade de configuração de Tag Management (Google Tag Manager, Adobe Launch);
* Conhecimentos de plataformas digitais como Google Analytics/GA4 ou Adobe Experience Cloud (Adobe Analytics, Adobe Experience Platform, Real\-Time CDP, Adobe Journey Optimizer);
* Habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita (desenvoltura para interagir diretamente com os clientes).
**Diferenciais**
* Capacidade de criar e manter procedimentos para análise e extração de dados (elaboração de queries com SQL ou Python);
* Conhecimento de dataviz para criação de dashboards simples e colaboração em dashboards mais complexos em ferramentas como Data Studio e Power BI;
* Conhecimento em Adobe Target para testes A/B, personalização e content targeting;
* Conhecimento em Adobe Audience Manager para gestão de audiências e segmentação;
* Vivência com Adobe Campaign para orquestração de campanhas multicanal;
* Certificações Adobe (Adobe Analytics, Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer ou Adobe Target).
**O que esperamos de você**
* Postura mão na massa para contribuir na construção de soluções para nossos clientes;
* Participação ativa em um time multidisciplinar (squad/tribo);
* Compartilhamento de conhecimento com os colegas;
* Que se sinta confortável em um ambiente multitarefa, exigente e ágil, com clientes de múltiplas indústrias.
* Compreensão do ecossistema de marketing digital, publicidade digital, analytics e/ou business intelligence;