ANALISTA DE CONTAS DE CLIENTES - Cidade Industrial

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar como contato principal no ciclo de pedidos, garantindo agilidade e suporte, equilibrando necessidades de clientes e metas de negócio. Principais Destaques: 1. Atuar como especialista no assunto e coach para outros analistas. 2. Facilitar ações entre vendas, crédito e produção. 3. Manter clientes e vendas informados sobre status e reclamações. Empresa busca profissional Analista de Contas de Clientes em Curitiba (Cidade Industrial). **Responsabilidades:** Atuar como contato principal para todo o ciclo de pedidos, garantindo agilidade desde a inserção manual ou eletrônica até o controle de modificações e cancelamentos. Atuar como especialista no assunto, fornecendo coaching e suporte aos demais analistas da conta. Facilitar ações entre vendas, crédito e plantas produtivas para equilibrar as necessidades dos clientes com as metas de negócio. Apoiar as unidades fabris para garantir que os pedidos sejam liberados e enviados dentro dos prazos acordados. Manter cadastros de clientes atualizados (endereços, contatos e requisitos específicos) e garantir que todas as funções sigam a delegação de autoridade (DOA) e as políticas da empresa. Manter clientes e representantes de vendas informados sobre status de pedidos, previsões e resoluções de reclamações. Controlar cartas de validação de benefícios fiscais e apoiar o processo de aprovação de novos negócios. Realizar treinamento cruzado e fornecer backup para a equipe, garantindo a continuidade das operações. Atuações anteriores em Analista de Relacionamento com Clientes, Analista de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Contas ou Especialista em Gestão de Clientes podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 4\.500,00 * Participação nos Lucros * Refeição no Local * Vale Refeição * Plano Médico * Plano Odontológico Fretado. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 17:00\.