Engenheiro de Soluções

Descrição

**Visão Geral** ------------ **Engenheiro de Soluções** ===================== **Localização:** São Paulo, Brasil **Modalidade de Trabalho:** Remoto **Sobre Esta Vaga** ------------------- A Hyland está buscando um Engenheiro de Soluções qualificado e colaborativo para integrar nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por entregar soluções profissionais às partes interessadas empresariais, traduzindo requisitos de processos de negócios em soluções técnicas por meio de projeto, implementação, testes e treinamento. Você trabalhará em estreita parceria com as principais partes interessadas para compreender suas necessidades empresariais e garantir que as soluções desenvolvidas sejam eficientes, seguras e bem documentadas. Se você se destaca na interseção entre negócios e tecnologia e gosta de transformar requisitos complexos em soluções impactantes, gostaríamos muito de receber sua candidatura. **Quais são suas responsabilidades nesta função? Veja o que você fará.** ------------------------------------------------------ * Projetar, criar protótipos e construir soluções empresariais seguindo as melhores práticas para atender às necessidades empresariais com base no feedback das partes interessadas; proteger a segurança, integridade e confidencialidade dos sistemas e dados internos seguindo os protocolos de segurança da empresa. * Testar soluções empresariais e garantir que seu desempenho corresponda ao projetado; identificar e resolver quaisquer problemas para assegurar uma entrega de alta qualidade. * Documentar soluções para permitir que a equipe de suporte auxilie efetivamente os clientes empresariais e garanta manutenção contínua simplificada; transferir informações essenciais à equipe de suporte. * Realizar análise de negócios para auxiliar na coleta de informações sobre processos empresariais e necessidades dos clientes junto às principais partes interessadas; elaborar documentação e apresentações sobre análise de negócios e requisitos de solução para validação e aprovação. * Elaborar um plano para migração de soluções empresariais para ambientes específicos e apoiar as partes interessadas durante todo o processo de migração com orientação mínima. * Elaborar materiais de treinamento e conduzir sessões de treinamento para usuários finais com orientação mínima; identificar aprimoramentos e processos para evoluir a funcionalidade do produto e/ou da solução. **Requisitos Essenciais para a Vaga** ------------------- * **Graduação ou experiência equivalente**; experiência comprovada na configuração e implementação de soluções técnicas; experiência com aplicações empresariais atribuídas. * **Boas habilidades de comunicação oral e escrita**, demonstrando postura profissional e capacidade de interagir com outras pessoas com discrição e tato; boas habilidades de colaboração aplicadas com sucesso tanto dentro de uma equipe quanto em interações com outras áreas. * **Boas habilidades de resolução de problemas, pensamento crítico e análise**; capacidade de investigar situações e formular perguntas aprofundadas para obter informações de qualidade e revelar insights relevantes. * **Bom conhecimento de bancos de dados relacionais**, como Microsoft SQL Server; bom conhecimento de linguagens de programação orientadas a objetos, como C\#, Apex ou Python; bom conhecimento de análise de negócios e documentação de requisitos funcionais. * **Capacidade comprovada de gerenciar escopo de projetos**, cronogramas e expectativas dos clientes; capacidade de gerenciar efetivamente uma carga de trabalho constante de projetos orientados ao cliente; viagens até 5% do tempo são exigidas. **Ferramentas Tecnológicas** -------------------- * Microsoft SQL Server * C\# / Apex / Python * Ferramentas de Análise de Negócios e Documentação * Ferramentas de Projeto de Soluções e Criação de Protótipos **O que gostaríamos de ver (Habilidades Desejáveis)** -------------------------------------------- * **Experiência em análise de processos empresariais** e documentação de requisitos funcionais em ambientes corporativos complexos; familiaridade com metodologias e melhores práticas de projeto de soluções. * **Familiaridade com planejamento de migração e processos de implantação**; experiência em apoiar partes interessadas durante transições de sistemas com interrupções mínimas. * **Experiência no desenvolvimento e na entrega de materiais e sessões de treinamento para usuários finais**; capacidade de comunicar conceitos técnicos de forma clara e eficaz para públicos não técnicos. * **Experiência trabalhando com equipes multifuncionais** e gerenciando múltiplos projetos orientados ao cliente simultaneamente em um ambiente dinâmico. * **Conhecimento de plataformas em nuvem** (AWS, Azure ou GCP); experiência com outras linguagens de programação orientadas a objetos ou frameworks de aplicações corporativas. **Sobre a Hyland** ---------------- A Hyland é pioneira na Content Innovation Cloud™, fornecendo inteligência empresarial ubíqua às organizações com soluções que revelam insights acionáveis e impulsionam a automação. © Hyland. Todos os direitos reservados. Confiada por milhares de organizações em todo o mundo, incluindo muitas das empresas da Fortune 100, as soluções da Hyland criam a base para uma empresa conectada e proativa, onde as equipes aproveitam o poder da IA para redefinir a forma como operam e interagem com aqueles a quem servem. Para obter mais informações sobre a plataforma e os serviços da Hyland, visite Hyland.com. **\#HylandLife** ---------------- Desde 1991, é missão da Hyland ajudar nossos funcionários, clientes e parceiros a superarem seu potencial com nossa plataforma líder de serviços de conteúdo. Nossos funcionários irradiam energia contagiante e são apaixonados pelo que fazem — seja ajudando clientes a terem sucesso, apoiando seus colegas da Hyland ou participando nas comunidades onde vivem e trabalham. A hashtag \#HylandLife representa nossa cultura centrada no funcionário. Nossos funcionários vivem diariamente essa cultura, trazendo seu melhor eu para o trabalho. A Hyland apoia-os nisso por meio de recursos para desenvolvimento de carreira, programas de bem-estar e práticas inovadoras. Valorizamos pontos de vista diversos e novas ideias, acreditando firmemente que um ambiente de trabalho positivo e inclusivo é essencial para o sucesso sustentável. À medida que crescemos até nos tornarmos uma empresa com quase 4.000 colaboradores, temos a oportunidade de gerar um impacto significativo em nossas comunidades. Apoiamos fortemente as iniciativas dos funcionários e alinhamos nossas campanhas e programas de doação às organizações que são importantes para eles. **Declaração de Igualdade de Oportunidades** ------------------------------- A Hyland é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os funcionários e candidatos. As decisões de contratação são tomadas sem considerar qualquer característica protegida pelas leis e regulamentos aplicáveis. As informações coletadas durante o processo de recrutamento são utilizadas exclusivamente para avaliar qualificações, verificar identidade e cumprir requisitos legais.