SDR (Sales Development Representative)

Descrição

**Propósito da Função:** Garantir o atendimento rápido e consultivo aos leads que entram **no período da tarde e da noite**, aumentando a taxa de conexão, agendamento e aproveitamento das oportunidades comerciais, proporcionando uma excelente primeira experiência para os potenciais clientes. **Responsabilidades:** * Realizar o primeiro contato com leads interessados via WhatsApp e ligação. * Qualificar os leads por meio de uma abordagem consultiva, entendendo o momento e os desafios do negócio. * Agendar reuniões para os Especialistas Comerciais (Closers). * Executar as cadências de contato conforme os processos da empresa. * Registrar todas as interações e atualizar corretamente o CRM. * Acompanhar indicadores como taxa de conexão, tempo de resposta (Lead Response Time), agendamentos e comparecimento. * Colaborar com a equipe comercial trazendo feedbacks sobre objeções, comportamento dos leads e oportunidades de melhoria. * Atuar prioritariamente no período de maior entrada de leads, garantindo agilidade no atendimento. **Requisitos:** * Excelente comunicação verbal e escrita. * Facilidade para criar conexão e conduzir conversas consultivas. * Organização e disciplina para seguir processos e cadências. * Perfil resiliente, proativo e orientado a metas. * Facilidade com tecnologia e sistemas de CRM. * Experiência com pré\-vendas (SDR), Inside Sales ou atendimento comercial será um diferencial. **Diferenciais** * Conhecimento do mercado de restaurantes, food service ou educação empresarial. * Experiência com CRM (Pipedrive, Go High Level, API4com ou similares). * Facilidade em atendimento via WhatsApp e chamadas telefônicas. * Capacidade de manter alta produtividade em horários de maior volume de entrada de leads. **Ferramentas de Trabalho Necessárias** * Notebook/computador; * Câmera; * Espaço de trabalho; * Microfone. * Ótimo acesso a internet; **Outras Informações** * Modelo de trabalho: **remoto;** * Contratação: **PJ**. **Benefícios** * Wellhub; * Starbem; * Dasa * Avus * Day Off de Aniversário * Presente de Aniversário * Presente de casamento; * Presente de nascimento.