Supervisor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Liderar a operação de análises trabalhistas e de mobilização, conectando estratégia e operação, supervisionando a equipe e garantindo entregas eficientes. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe e organização de processos 2. Atuação com dados e performance para melhoria contínua 3. Foco em qualidade e consistência nas entregas Buscamos uma pessoa para liderar a operação de análises trabalhistas e de mobilização, garantindo que todas as demandas sejam executadas com qualidade, consistência e dentro dos prazos acordados. Essa posição é essencial para conectar estratégia e operação: você será responsável por supervisionar o time, acompanhar indicadores, direcionar melhorias e garantir uma entrega eficiente para clientes internos e externos. Se você gosta de liderar pessoas, organizar processos e atuar com dados e performance, essa vaga pode ser pra você! **\#VemSerBern** **Responsabilidades e atribuições** **O que você vai fazer no seu dia a dia?** * Garantir a execução das demandas do time dentro dos prazos e SLAs definidos; * Priorizar e distribuir atividades entre a equipe, considerando capacidade, urgência e complexidade; * Acompanhar a operação diária, corrigindo desvios e assegurando qualidade nas entregas; * Validar dados operacionais em sistemas, planilhas e BI, além de revisar relatórios e dashboards; * Monitorar indicadores operacionais e financeiros, apoiando análises de resultados e identificação de riscos; * Desenvolver o time por meio de feedbacks, alinhamentos contínuos e acompanhamento individual; * Participar de reuniões com clientes e áreas internas, acompanhando planos de ação e direcionando melhorias. **Requisitos e qualificações** **Para mandar bem nessa posição, você precisa de:** * Ensino superior completo em áreas como Segurança do Trabalho, Engenharia, Processos Gerenciais ou correlatas; * Experiência com gestão de operações ou processos; * Experiência com liderança de equipes; * Vivência com acompanhamento de indicadores e análise de dados; * Familiaridade com uso de tecnologias e ferramentas de automação (incluindo IA) aplicadas à rotina operacional; * Conhecimento em Excel/planilhas e ferramentas de PowerBI; **Será legal se você também tiver...** * Experiência com melhoria contínua e automação de processos * Vivência com gestão financeira operacional (receita, custos, DRE) **Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:** Você se comunica de forma clara e assertiva, criando conexões genuínas e produtivas. Consegue se organizar bem e gerenciar prioridades, mesmo em cenários cheios de demandas. Tem olhar analítico e sabe tomar decisões com base em dados e contexto. Age com proatividade e senso de dono, assumindo responsabilidades e fazendo acontecer. Mantém uma mentalidade inovadora e está sempre aberto(a) a novas ideias e tecnologias. **Informações adicionais** **\#SomosGente** e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos **\#BernLovers**: Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão **Swile benefícios** que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos **Alimentação e Refeição**; OK, mas e o cuidado com a saúde? Oferecemos **Plano de Saúde** (extensível aos dependentes legais), **Plano Odontológico** e **Seguro de Vida**; Sabe a vida fitness? Deixa com o **Totalpass**; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês. Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma **Moodar**, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on\-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. . E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! Você ganha um **Day Off** para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do **Swile Mobilidade** para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.); **Trabalhando de casa?** Oferecemos um auxílio home\-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia; Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados; Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co\-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um **Mercadinho Corporativo**, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time; **Regime Híbrido** (de segunda a sexta\-feira) \- Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal! Localidade: Recife \- PE Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário! Massa, né não?! **\#VemSerBern** A Bernhoeft nasceu há mais de 30 anos com um propósito simples: **descomplicar, gerar valor e fazer diferente**. Começamos como uma empresa de consultoria tributária e evoluímos junto com o mercado, expandindo nossas soluções e crescendo com as pessoas que fazem parte da nossa história. Hoje, somos referência nacional em serviços que conectam empresas, tecnologia e pessoas, sempre com leveza, proximidade e foco em resultados. ### **E onde entra a GRT?** A **Gestão de Terceiros** é uma das áreas que mais cresce e mais inova dentro da Bernhoeft. Somos responsáveis por garantir que a relação entre nossos clientes e seus fornecedores seja **segura, transparente e eficiente**. Aqui, cuidamos de tudo que envolve: * Homologação e gestão de fornecedores * Análise e validação de documentos * Mitigação de riscos trabalhistas e operacionais * Controles de acesso e mobilização * Compliance e governança * Suporte consultivo ao cliente * Uso de tecnologia e automações para dar escala e segurança aos processos Somos a ponte entre pessoas, processos e decisões, transformando a gestão de terceiros em uma vantagem estratégica para os negócios.