Descrição
Nosso time de TI é responsável pela sustentação e evolução de diversos serviços essenciais para a empresa, como sistemas operacionais, virtualização, serviços de autenticação, bancos de dados, monitoramento, redes e segurança da informação, atendendo tanto ambientes internos quanto ambientes de clientes.
A vaga de **Analista de Infraestrutura – Microsoft** tem como principal objetivo atuar na sustentação e evolução dos ambientes Microsoft, com foco na administração de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure e demais serviços que compõem a infraestrutura da organização, garantindo a disponibilidade, desempenho e evolução contínua dos ambientes.
Buscamos profissionais comprometidos, organizados e com perfil proativo, que gostem de resolver problemas, trabalhar em equipe e atuar em ambientes críticos, contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura.
Temos vaga para facilitar a vida das pessoas junto desse time. Ficou interessado? Envie seu currículo!
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
* Atuar junto ao time de monitoramento e suporte a clientes.
* Acompanhar consoles de monitoramento.
* Tratar eventos de alertas.
* Alteração de recursos de hardware em servidores Virtuais.
* Notificar ações realizadas para equipe.
* Acompanhar grupo de Comunicação da equipe.
* Acionamento de equipes de apoio.
* Atendimento de Ligações Telefônicas.
**Requisitos e qualificações** **Responsabilidades e atribuições:**
* Administrar, sustentar e evoluir ambientes Microsoft corporativos e ambientes de clientes.
* Administrar e manter ambientes Windows Server, garantindo disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços.
* Administrar ambientes Active Directory, DNS, DHCP, File Server e Print Server.
* Administrar e prestar suporte aos serviços do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
* Administrar ambientes Microsoft Entra ID (Azure AD), incluindo gerenciamento de usuários, grupos, sincronização, licenciamento e autenticação.
* Atuar na administração de recursos da plataforma Microsoft Azure, apoiando a sustentação e evolução dos serviços em nuvem.
* Administrar ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
* Atuar na resolução de incidentes, troubleshooting e suporte avançado relacionados à infraestrutura Microsoft.
* Acompanhar ferramentas de monitoramento e atuar preventivamente na identificação e resolução de incidentes.
* Elaborar e manter documentação técnica dos ambientes.
* Interagir com clientes, equipes internas e fornecedores para atendimento de demandas técnicas.
* Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua da infraestrutura.
* Participar de escalas de sobreaviso, quando necessário.
**Experiência esperada:**
* Experiência na administração de ambientes Microsoft em produção.
* Vivência com Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.
* Experiência com virtualização utilizando VMware vSphere/ESXi.
* Vivência em ambientes híbridos (on\-premises e cloud).
* Experiência em atendimento e sustentação de ambientes corporativos e de clientes.
**Requisitos técnicos:**
* Administração de ambientes Windows Server (2016, 2019 e 2022\).
* Administração de Active Directory, incluindo usuários, grupos, GPOs, OUs, delegação de permissões e políticas de senha.
* Administração de Microsoft Entra ID (Azure AD).
* Administração de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
* Conhecimento em Microsoft Azure, com foco na administração de máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento e identidade.
* Administração de DNS, DHCP, File Server (NTFS, permissões e cotas) e Print Server.
* Experiência com ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
* Conhecimento em PowerShell para administração e automação de rotinas em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID e Azure.
* Capacidade de criar, interpretar e manter scripts para provisionamento de usuários, coleta de informações, geração de relatórios e automação de tarefas administrativas.
* Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix ou similares).
* Noções de redes (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP e Firewall).
* Conhecimento em soluções de backup corporativo (Veeam Backup \& Replication será considerado diferencial).
**Habilidades comportamentais:**
* Capacidade de análise e troubleshooting.
* Boa comunicação técnica e interpessoal.
* Organização e documentação de atividades.
* Trabalho em equipe e colaboração.
* Proatividade e senso de responsabilidade.
* Facilidade para aprendizado contínuo.
**Formação e cursos:**
* Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
* Cursos voltados para Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure ou PowerShell serão considerados diferenciais.
**Certificações desejáveis:**
* Microsoft AZ\-900 – Azure Fundamentals.
* Microsoft AZ\-104 – Azure Administrator Associate.
* Microsoft MS\-102 – Microsoft 365 Administrator.
* Microsoft SC\-900 – Security, Compliance and Identity Fundamentals.
* ITIL Foundation.
* VMware VCP será considerado diferencial.
**Informações adicionais** **Horário de trabalho:** Segunda a sexta\-feira das 08h às 12h e das 13h12 às 18h.
Oportunidade para trabalhar remoto.
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029\. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
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