**O que estamos construindo** A Honeycomb é um serviço para o futuro próximo e imediato, definindo observabilidade e elevando as expectativas sobre o que ferramentas para desenvolvedores podem fazer! Estamos trabalhando com empresas renomadas como HelloFresh, Slack, LaunchDarkly e Vanguard, entre outras, em diversos setores. Este é um momento empolgante em nossa trajetória: concluímos nosso financiamento da Série D, ultrapassamos a marca de 200 funcionários e fomos nomeados pela Forbes como uma das Melhores Startups dos EUA em 2022 e 2023! Se você quiser saber mais sobre o que temos feito, confira esses posts de blog e os comunicados à imprensa no site honeycomb.io. **Quem somos** Vimos em busca de impacto e ficamos por causa da cultura! Somos um grupo talentoso, opinativo, apaixonado, profundamente inclusivo e responsável de "abelhas". Temos convicção e nos esforçamos para viver nossos valores todos os dias. Queremos que nossos colaboradores façam o que realmente amam, cercados por uma equipe de colegas altamente talentosos (mas humildes). **Como trabalhamos** Somos uma empresa totalmente distribuída, o que significa que não importa onde você está sentado, mas sim como você entrega seu trabalho. Investimos em nossas pessoas e valorizamos como você se integra à nossa cultura e processos. Ao mesmo tempo, concedemos grande confiança, autonomia e responsabilidade desde o primeiro dia. \#LI\-Remote**Engenharia de Plataforma \- Serviços Gerenciados \& Infraestrutura** -------------------------------------------------------------- * Possuir e operar infraestrutura gerenciada voltada para o cliente, incluindo Refinery como Serviço (RaaS) e implantações do Honeycomb Private Cloud (HnyPC) em múltiplas contas e regiões da AWS. * Criar e manter módulos Terraform, gráficos Helm e automação de implantação para provisionamento e gerenciamento de clusters EKS do cliente, pools de coletores e instâncias do Refinery. * Projetar e implementar monitoramento, alertas e observabilidade para a infraestrutura dos serviços gerenciados \- utilizando o Honeycomb para monitorar o próprio Honeycomb. * Gerenciar dimensionamento, atualizações e resposta a incidentes para implantações do cliente, incluindo planejamento de capacidade e otimização de custos na infraestrutura da AWS. * Desenvolver ferramentas autônomas de implantação e gerenciamento para serviços gerenciados operados no campo. **Escalonamento Técnico \& Remoção de Bloqueios** -------------------------------------- * Atuar como ponto de escalonamento técnico sênior para as situações mais desafiadoras dos clientes \- incidentes em produção, configurações complexas de coletores, ajuste fino do Refinery e revisões arquiteturais que ultrapassam o escopo de funções técnicas padrão. * Diagnosticar e resolver problemas profundos de infraestrutura e observabilidade em sistemas distribuídos, clusters Kubernetes, redes da AWS (ALBs, PrivateLink, NLBs, VPCs) e malhas de serviços poliglotas. * Colaborar diretamente com equipes de SRE, plataforma e engenharia dos clientes para solucionar problemas reais em produção, muitas vezes sob pressão de tempo e com impacto direto na receita. * Participar de rodízio de plantão para serviços gerenciados (Refinery como Serviço, Honeycomb Private Cloud), fornecendo suporte de escalonamento Nível 2 para problemas de infraestrutura voltados ao cliente. * Criar e manter SOPs, runbooks e estruturas diagnósticas que acelerem a resolução para equipes de campo e suporte em geral. **Código Aberto \& Ecossistema** ---------------------------- * Contribuir para e manter distribuições, coletores, exportadores e bibliotecas de instrumentação do OpenTelemetry, das quais nossos clientes dependem. * Representar a Honeycomb na comunidade OpenTelemetry \- participando de grupos especiais (SIGs), revisando pull requests (PRs), triando problemas e impulsionando a adoção de melhores práticas. * Elaborar arquiteturas de referência, exemplos de configurações de coletores e guias de integração que demonstrem padrões eficazes de instrumentação para ambientes comuns dos clientes (Kubernetes, ECS, serverless). * Identificar lacunas no ecossistema de código aberto que gerem fricção para os clientes e contribuir com correções upstream ou desenvolver soluções ponte. * Contribuir com recursos e melhorias nos próprios projetos de código aberto da Honeycomb (Refinery, Honeycomb Collector Distro) para apoiar capacidades de serviços gerenciados. **Suporte Técnico de Apoio ao Campo** ------------------------------------ * Ser a pessoa a quem os Arquitetos de Soluções recorrem quando um negócio vai além da demonstração e do design \- você participa de chamadas para solucionar ambientes de produção ativos, validar decisões arquiteturais e fornecer credibilidade de infraestrutura que fecha avaliações técnicas. * Trabalhar em parceria com Arquitetos de Soluções em contas estratégicas, assumindo as conversas sobre infraestrutura e pipelines de dados enquanto eles conduzem a narrativa do produto. * Liderar revisões arquiteturais, oficinas de SLO e análises detalhadas de instrumentação para clientes que avaliam ou expandem o uso do Honeycomb \- especialmente em ambientes complexos (Kubernetes com múltiplos clusters, nuvem híbrida, cargas de trabalho com alta cardinalidade). * Participar de POCs (provas de conceito) e pilotos voltados ao cliente como líder técnico hands-on, configurando pools de coletores, ajustando pipelines do Refinery e validando integrações no ambiente real do cliente. * Criar ciclos de feedback entre o campo e os times de produto/engenharia, destacando padrões observados nos ambientes dos clientes que orientem prioridades do roadmap. **Ferramentas Internas \& Parcerias Interfuncionais** ----------------------------------------------------- Desenvolver ferramentas internas e interfaces gráficas que melhorem a eficiência operacional dos serviços gerenciados \- painéis de implantação, interfaces de gerenciamento de regras, ferramentas de monitoramento. Parceirar com Arquitetura de Soluções, Sucesso do Cliente e Suporte para fornecer profundidade técnica em contas complexas. Colaborar com os times de Produto e Engenharia em bugs que afetam clientes, lacunas de funcionalidades e desafios de integração \- trazendo contexto real de produção. Contribuir para a capacitação do campo treinando equipes internas em resolução avançada de problemas, configuração de coletores, detalhes internos do Refinery e novos padrões de confiabilidade. **O que você receberá ao ingressar na colmeia:** * Uma participação no nosso sucesso \- participação acionária generosa com programa de ações favorável aos funcionários * Não se trata de quão forte negociador você é \- nossa remuneração é baseada em níveis transparentes relacionados à experiência * Tempo para recarregar com PTO ilimitado * Mentalidade e cultura centradas na distribuição (de verdade!) * Auxílio para escritório em casa, coworking e internet * Cobertura completa de benefícios para funcionários, com opção de cobertura adicional para dependentes * Licença parental paga de até 16 semanas, independentemente do caminho para a paternidade/maternidade * Auxílio anual para desenvolvimento * E muito mais... **Atenção: atualmente não podemos patrocinar nem apoiar transferências de visto.** Além disso, em conformidade com a legislação aplicável, todas as pessoas contratadas serão obrigadas a verificar identidade e elegibilidade para trabalhar. **Aviso sobre golpes de phishing e recrutamento fraudulento:** Levamos sua segurança a sério. Esteja ciente de que golpes de recrutamento estão cada vez mais comuns e golpistas podem criar endereços de e-mail ou sites para se passarem por funcionários da Honeycomb. Para ajudá-lo a se proteger: * Todos os comunicados virão de um endereço de e-mail **@honeycomb.io** + Eventualmente trabalhamos com agências externas de recrutamento. Esses parceiros usam endereços de e-mail comerciais legítimos — **nunca contas pessoais como Gmail ou Yahoo**. * Nosso processo de recrutamento **nunca** solicitará informações financeiras ou pessoais sensíveis, incluindo, mas não se limitando a: + Números de seguro social ou identificação fiscal + Números de cartões de crédito + Informações bancárias **Diversidade \& Acomodações:** Comprometemo-nos a construir um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e equitativo — onde pessoas de todas as origens, identidades, experiências e habilidades sejam bem-vindas, valorizadas e apoiadas. Reconhecemos que não há um único caminho para o sucesso e abraçamos trajetórias profissionais não tradicionais e perspectivas diversas como elementos-chave para formar equipes mais fortes e inovadoras. Esforçamo-nos para garantir uma experiência inclusiva em todas as etapas do nosso processo de contratação e estamos felizes em oferecer acomodações razoáveis conforme necessário. Se você precisar de acomodações ou formatos acessíveis em qualquer momento do nosso processo de contratação, informe seu recrutador. Como empregador que preza pela igualdade de oportunidades, nosso processo de contratação foi projetado para deixá-lo à vontade e ajudá-lo a mostrar seu melhor trabalho. Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, estamos sempre abertos a feedback. **Aviso de Privacidade:** Se você se candidatar a uma vaga na Honeycomb e sua candidatura não for bem-sucedida (ou você desistir do processo ou recusar nossa oferta), a Honeycomb manterá suas informações por um período após sua candidatura, em conformidade com as leis locais. Mantemos essas informações por diversos motivos, inclusive caso enfrentemos um desafio jurídico relacionado a uma decisão de contratação, para considerá-lo para outras vagas atuais ou futuras na Honeycomb e para nos ajudar a entender, analisar e melhorar nossos processos de recrutamento. Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, consulte o Aviso de Privacidade da Honeycomb. Se você não deseja que mantenhamos suas informações para consideração em outras vagas, ou quiser atualizá-las, entre em contato com privacy@honeycomb.io. Observe, no entanto, que podemos manter algumas informações se exigido por lei ou se necessário para nos proteger contra reclamações jurídicas.
João Silva
Indeed · HR
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