SUPERVISOR ATENDIMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para liderar e supervisionar equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços e o acolhimento dos pacientes. Principais Destaques: 1. Supervisionar equipe e garantir qualidade dos serviços prestados. 2. Gerenciar processos de admissão, internação e alta de pacientes. 3. Promover acolhimento e resolver problemas de pacientes e familiares. **Descrição da vaga** --------------------- A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! **Resumo das atividades:** * Supervisionar a equipe de recepção, maqueiros e porteiros afim de garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados. * Gerenciar processos de admissão, internação, transferências e alta de pacientes. * Assegurar a comunicação eficaz entre pacientes, familiares e equipe de saúde. * Promover o acolhimento dos pacientes na unidade * Acompanhar fluxo de atendimentos e retornos dos pacientes da emergência * Identificar e resolver problemas e reclamações de pacientes e familiares. * Monitorar protocolos e fluxos de autorização junto a operadora. * Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo a melhoria contínua. * Colaborar com outros setores para garantir a integração e coordenação dos serviços. * Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações imediatas para melhorar a qualidade do atendimento. Horário de trabalho: 07:00 ás 19:00 Escala par em Janeiro Endereço do local de trabalho: SEPS 713/913 CONJ G A SA SUL Escala e jornada mensal: 12X36 \- Jornada 180 hs Requisito: Ensino superior completo. Escolaridade Mínima: Ensino Superior