Operador de Monitoramento - Cajamar/ SP

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por rastrear veículos, atender clientes e motoristas, gerenciar irregularidades em viagens e manter a organização da base de trabalho, garantindo a eficiência do monitoramento. Principais Destaques: 1. Rastreamento e monitoramento de veículos 2. Atendimento e suporte a clientes e motoristas 3. Gestão de irregularidades e otimização de rotas Rastrear veículos Atender ao cliente e seus setores. Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente. Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade. Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema interno da empresa; Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento. Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo. Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas. Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro. Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento. Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos. Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe. Disponibilidades de horário para atuar em escala 12x36 Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Alimentação * Seguro de Vida * Assistência médica * Assistência odontológica * Apoio Pass * VT * Wellhub