Coordenador de Atendimento

Descrição

Buscamos um profissional dinâmico e orientado a dados e resultados para liderar nossa equipe de atendentes em uma clínica odontológica multidisciplinar. O candidato ideal será responsável por contratos para clientes, supervisionar e treinar colaboradores, gerenciar dados de vendas e impulsionar o crescimento através de estratégias comerciais eficazes. **Responsabilidades**: * Elaborar os contratos de prestação de serviço conforme o plano de tratamento oferecido aos pacientes * Desenvolver e implementar estratégias de treinamento para recepcionista e atendentes comerciais, garantindo um atendimento ao cliente excepcional e conhecimento profundo dos serviços oferecidos. * Supervisionar e analisar o desempenho da recepção e das vendas, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções, através de relatórios e dados. * Colaborar com a equipe de marketing para criar campanhas promocionais que aumentem a visibilidade dos serviços da clínica. * Fornecer feedback regular à equipe e realizar avaliações de desempenho. * Orçamento para compra de materiais e solicitação de compras **Qualificações**: * Experiência comprovada em supervisão comercial, preferencialmente no setor de saúde ou odontologia. * Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes de recepção e vendas. * Forte capacidade analítica e experiência com ferramentas de análise de dados. * Domínio em Excel. Conhecimentos em Power BI serão um diferencial. * Excelente comunicação e habilidades interpessoais. * Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas de vendas. * Formação em administração, economia, gestão comercial, marketing e correlatas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial