Resumo da Vaga: Buscamos Supervisor(a) de Telemarketing para liderar equipe de atendimento, garantir qualidade, monitorar desempenho e otimizar resultados. Principais Destaques: 1. Liderar e motivar equipe de telemarketing 2. Desenvolver estratégias para melhorar atendimento 3. Garantir cumprimento de metas e resolver conflitos Vaga: Supervisor(a) de Telemarketing Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O(a) profissional será responsável por garantir a qualidade do serviço prestado, monitorar o desempenho da equipe e implementar estratégias para otimizar os resultados. Responsabilidades: * Liderar e motivar a equipe de telemarketing * Monitorar o desempenho dos operadores e fornecer feedback construtivo * Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento * Garantir o cumprimento das metas estabelecidas * Resolver conflitos e questões operacionais * Manter a equipe atualizada sobre produtos e serviços da empresa Requisitos: * Experiência prévia em telemarketing * Habilidade em liderança e gestão de equipe * Excelentes habilidades de comunicação e negociação * Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas * Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente * Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
